據《每日郵報》報道，澳洲最大的銀行宣佈調整日常交易費用，客戶取款需支付3澳元的手續費。
報道稱，週一，聯邦銀行（CBA）宣佈關閉其“完全訪問賬戶”（Complete Access Account），並將其改為“智慧訪問賬戶”（Smart Access Account）。
從明年1月6日起，新賬戶在分行、郵局或電話取款時將收取3澳元的手續費。
如果顧客未滿18歲或由於殘疾而依賴櫃檯服務，則這些服務將無效。
CBA此舉與其他主要銀行一致。澳新銀行（ANZ）對在分行進行的 “員工協助”交易收取80澳分至2.50澳元的費用，而澳洲國民銀行（NAB）和西太平洋銀行（Westpac）則對員工協助交易收取3澳元的費用。
近年來，CBA一直對是否將其整個分行網路轉型為“無現金”網路保持沉默。
CBA開設了一些“專業中心”，這些中心沒有櫃員來處理實體現金。
這些“專業中心”主要提供商業和住房貸款產品、信貸服務和商戶服務，而需要存取現金的客戶可直接使用數字銀行或ATM。
今年8月，CBA稱，僅在其網路中保留實體現金每年就要花費約3.5億澳元，並將其描述為 “具有挑戰性的商業模式”。
CBA的分支機構Bankwest今年早些時候宣佈將取消實體現金服務，轉型為純數字銀行。
Bankwest表示將關閉45家分行，另外15家地區分行將轉為CBA分行。
此舉激怒了客戶，數百人在社交媒體上發洩不滿。
一位網友說：“如果真的發生這種情況，我將關閉我所有的賬戶，我的丈夫和女兒也會這樣做。”
另一位網友寫道：“收取取錢的費用是完全錯誤的，簡直就是反向搶劫。”
還有網友說：“好像他們賺的錢還不夠多似的！我可能會換另一家銀行。”
責任編輯/轉載：貓叔徐超