
據《每日郵報》報道,澳洲最大的銀行宣佈調整日常交易費用,客戶取款需支付3澳元的手續費。

報道稱,週一,聯邦銀行(CBA)宣佈關閉其“完全訪問賬戶”(Complete Access Account),並將其改為“智慧訪問賬戶”(Smart Access Account)。
從明年1月6日起,新賬戶在分行、郵局或電話取款時將收取3澳元的手續費。
如果顧客未滿18歲或由於殘疾而依賴櫃檯服務,則這些服務將無效。

CBA此舉與其他主要銀行一致。澳新銀行(ANZ)對在分行進行的 “員工協助”交易收取80澳分至2.50澳元的費用,而澳洲國民銀行(NAB)和西太平洋銀行(Westpac)則對員工協助交易收取3澳元的費用。
近年來,CBA一直對是否將其整個分行網路轉型為“無現金”網路保持沉默。
CBA開設了一些“專業中心”,這些中心沒有櫃員來處理實體現金。
這些“專業中心”主要提供商業和住房貸款產品、信貸服務和商戶服務,而需要存取現金的客戶可直接使用數字銀行或ATM。

今年8月,CBA稱,僅在其網路中保留實體現金每年就要花費約3.5億澳元,並將其描述為 “具有挑戰性的商業模式”。
CBA的分支機構Bankwest今年早些時候宣佈將取消實體現金服務,轉型為純數字銀行。
Bankwest表示將關閉45家分行,另外15家地區分行將轉為CBA分行。

此舉激怒了客戶,數百人在社交媒體上發洩不滿。
一位網友說:“如果真的發生這種情況,我將關閉我所有的賬戶,我的丈夫和女兒也會這樣做。”
另一位網友寫道:“收取取錢的費用是完全錯誤的,簡直就是反向搶劫。”
還有網友說:“好像他們賺的錢還不夠多似的!我可能會換另一家銀行。”
責任編輯/轉載:貓叔徐超

