男孩玩媽媽手機,買了7萬多顆棒棒糖,結果….

美國肯塔基一名8男童母親手機訂單,竟在亞馬遜網站購買30盒、共計超過7Dum-Dums棒棒糖金額高達4200美元。場“甜蜜失控”意外母親一度陷入崩潰,所幸亞馬遜同意退款,加上社群民眾熱心協助,最終轉化一段溫暖感人插曲。
來自肯塔基特(Somerset)母親莉·絲(Holly LaFavers)近日接受《早安美國》訪問回憶,當天日,她在檢視銀行賬戶驚訝發現變成赤字。深入查,赫然發現就讀小學二年兒子恩(Liam)亞馬遜上下購買大批棒棒糖。
解釋,平日手機當作獎賞短暫借給玩耍,兒子習慣瀏覽亞馬遜商品、物品加入購物車,從未真正擊“單”按鈕。這次,人生第一次真正完成訂單,“而且不小訂單”。
意識問題後,立刻致電亞馬遜,對方建議拒收貨物申請退款。儘管家人待命,希望快遞抵達阻止貨,22棒棒糖仍在毫無預警陸續送到門口。
一邊滑板一邊大叫:‘我的棒棒糖了!’”苦笑說,“開啟門,門廊赫然22棒棒糖。”小時後,剩下8達,這次他們終於成功當面拒收。
最終,亞馬遜出面處理此事,慷慨提供退款。亞馬遜6日向美國廣播公司(ABC)證實此事,表示:“我們高興這位顧客直接合作,一個意外事件甜蜜結局。”
確認退款前,曾在社交媒體求助,希望有人願意購買這些全新拆封棒棒糖。沒想到短短小時內,所有棒棒糖便當地銀行、醫生診所、脊椎按摩熱心單位社群迅速響應幫助深表感激。
除了感謝社群支援,希望分享經歷,提高公眾對“胎兒酒精障礙”(Fetal Alcohol Spectrum Disorders, FASD)認識。透露,她在2正式收養孩子,4歲時患有FASD。疾病影響,孩子可能衝動控制、情緒調節因果理解存在困難。
我知道並不完全理解這次事件嚴重性。”說,“希望人們知道,這類孩子成長需要更多理解耐心。”
原本可能造成經濟情緒雙重困擾的“購物意外”,社群企業協助下,最終關於理解、支援甜蜜結尾落幕。
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