4月10日，京滬高鐵G119次列車迎來了第一批“毛茸茸的乘客”！6歲的狗狗Folo和它的小夥伴們，正式開啟了中國高鐵寵物託運的首秀！
主人崔娜帶著Folo早早來到北京南站，完成身份驗證、健康檢疫與安全申報。在崔娜的引導下，Folo從自己熟悉的“窩”裡鑽出來，進入高鐵寵物託運專用箱，Folo的高鐵之旅就這麼開始了！
出行前，崔娜仔細研究了專用箱和託運流程，認為其可靠、安全、放心。“高鐵上的寵物託運專用箱很專業，如果有賣的，我也考慮買一個在家裡用，”崔娜說。雖然已經將Folo交給工作人員，但她依然像家長一樣問個不停。“這是‘媽媽’的擔憂吧，自家毛孩子，兒行千里母擔憂，”崔娜說。
此行，崔娜帶著Folo從北京前往山東濟南。她表示，高鐵寵物託運服務有諸多優勢，比如價格親民、人寵同行等。
圖源：《人民鐵道》報業有限公司移動傳播中心
4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物託運服務。
The trial service, introduced by China Railway Express Co, enables passengers to book a spot for their cat or dog in a specially designed pet transport container aboard the same train. However, animals are housed separately in a designated logistics compartment, away from passenger seating areas.
鐵路12306同步推出“寵物託運”功能，旅客需提前2天及以上線上預約。
The pilot service is being tested on 10 train services running between five major stations: Beijing South, Jinan West, Nanjing South, Shanghai Hongqiao and Hangzhou East.Travelers can make reservations through the 12306 system, the railway ticket and service booking network, at least two days in advance.
預約成功後可託運1只家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40釐米的貓、犬類寵物。
Each pet must be a domesticated cat or dog in good health, weighing no more than 15 kilograms and no taller than 40 centimeters at the shoulder. Required documents include a valid ID and a certificate of animal quarantine.
10日，首批寵物“乘客”，包括兩隻寵物狗和一隻寵物貓，在北京南站中鐵快運集散中心完成“登車”全流程，從北京出發，一路向南，開啟了萌寵的高鐵之旅。
中鐵快運高階專案經理張磊介紹，高鐵寵物託運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的模式。寵物託運採用專用裝備，實行隔離運輸。高鐵專用寵物運輸箱配備空氣迴圈新風系統，可即時監測含氧量、溫溼度，併兼具降噪和除味功能。寵物全程存放於運輸箱內，並放置在列車高鐵快運櫃中，有效防止飛毛、氣味、叫聲對車廂環境的影響。
特定列車上的高鐵快運櫃位於中部車廂一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。工作人員可透過運輸箱的攝像頭觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超過2小時，並視情況為寵物新增飲用水，但不餵食。託運過程中，寵物主人不能探視寵物。一次託運完成後，工作人員將及時對運輸箱清潔消毒，並在列車終到後對快運櫃進行全面清潔消毒。
Pets are placed in high-speed rail-exclusive containers equipped with air circulation, oxygen and humidity sensors, noise reduction and odor control.The containers are monitored in real time by railway staff, who conduct inspections at intervals of no more than two hours. Water may be provided as needed, though feeding and mid-journey visits by owners are not permitted.
2025年4月10日上午，杭州火車東站，市民劉女士家的三歲柯基犬小乖成為首批享受高鐵寵物託運的“汪星人”乘客，此行目的地是江蘇南京。
為了更好地服務寵物“乘客”，北京農學院為高鐵寵物託運服務提供了技術支援，避免寵物出現應激反應。“箱體內含氧量在19%以下就會報警，車內噪音測試在30-40分貝，寵物乘客和普通乘客互不打擾。”北京農學院動物醫院副院長趙恩滿表示。同時，學院還對工作人員進行了培訓和專業指導，確保寵物“乘客”的“乘車”保障。
中鐵快運北京南站營業部業務經理劉佳介紹，試點高鐵寵物託運服務按運輸里程梯次計價，初期按標準價格七折執行：運距1000公里（含）以內360元/只，1000-1500公里（含）460元/只，1500-2000公里（含）660元/只，2000公里以上860元/只，並贈送保額2000元的基礎保險。
鐵路部門建議託運人在開車前2-6小時內到達高鐵中鐵快運營業部辦理託運手續，抵達目的地車站後1小時內，旅客將根據簡訊或電話提示領取寵物。
Passengers are advised to arrive at the station two to six hours before departure to complete the necessary check-in procedures. Pets can be collected within one hour after arrival, with pickup notifications sent via text message or phone call.
準備好為你的“毛孩子”開啟一次高鐵之旅了嗎？
記者：羅望舒
攝影：倪雁強
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