住在北美的朋友都知道，由於Costco便宜又大碗，退貨制度堪稱無可挑剔，更是成為華人家庭必不可少的購物選擇之一。
美國Costco自2017年來首度調漲會員費，宣佈基本會員費將從每年60美元調升至65美元。
Costco10日在宣告中表示，美國與加拿大市場會員年費調漲8%的措施將在9月1日生效，除了基本會員費外，高階會員年費將從現在的120美元漲至130美元。此舉將影響約5,200萬會員。
訊息激勵Costco股價在10日盤後勁揚2.3%至每股905.00美元，今年來截至10日收盤已大漲34%，表現超越標普500指數大盤。
投資人和分析師早就期待Costco調高會員費用，這家大賣場業者向來每五年左右就會調漲，促使分析師近幾季來呼籲該公司考量調漲時機。
Costco主管先前已表示，調漲會員費只是遲早的問題，公司持續獲得強勁的續訂率、新辦會員與客戶忠誠度。在財報會議上，他們坦承這次調漲會費的間隔時間比以往還要久。
彭博行業研究分析師巴塔薛斯在10日的報告中表示，這次調漲會費措施是在預期中，而且實施的時間已超過Costco通常五年調漲一次的時程，“在消費者擔心通膨和經濟展望之際，該公司延後漲價，已經為一些人帶來緩和”。她預期在漲價後，續訂率持穩。
Costco因採取會員制，消費者群偏向經濟較寬裕的族群，因此在整體零售業面臨銷售成長與非必需消費品支出廣泛減緩時，Costco相對不受影響。Costco10日表示，不計汽油在內的美國6月同店銷售年比成長6.3%。
會員費收入對Costco而言尤其重要，該公司利用這些營收投資於營運並壓低商品價格。調高會員費有利Costco的獲利，而高階會員持續推動成長，更佔Costco總付費會員數的一半。
在截至5月底的一季，Costco包括會員費在內總營收年比成長9%至585億美元，淨利則從13億美元成長至16.8億美元。
當然除了便宜又大碗，深受人們喜愛的還是Costco慷慨的“退貨”原則。
眾所周知，Costco的退貨政策一向慷慨，
只要是用著不合心意了，
就都可以拿到店裡去退，
工作人員每次也都是超級爽快直接退了！
甚至還被Costco員工拍成段子👇
在影片中，@hanzbanannzz和另外一名員工在她們工作的區域裡表演起手勢舞。影片上的文字寫著：“我們在退款中聽到的各種問題……”
第一個問題是：“這些床單我用了5年，可以退貨嗎？”
小姐姐在影片中表示：“是的！你會獲得全額退款。”
第二個問題是，“我可以在聖誕節後退還枯死的聖誕樹嗎？”
小姐姐回答說：“是的！你會獲得全額退款！”
正當大家覺得，應該不會有比破舊床單和枯死的聖誕樹更加糟糕且無理的退款要求時,小姐姐又分享了最後一個問題，“這餡餅只剩下四分之一了，我能把它退回去嘛？”
沒想到回答也是：“當然可以！你的錢退還給你了！”
不得不說，Costco的退貨政策也太絕了，沒有退不了，只有想不到……
在另外一個影片中，@hanzbanannzz還提到，顧客甚至不需要提供收據就可以退貨，只要將原有的包裝袋和包裝盒帶著，照樣能獲得全額退款！
這還不算完！
網友們得知此事也紛紛評論起來，表示對這種情況深有同感……
“我媽媽把一個壞了的咖啡機退回Costco，竟然免費拿了個全新的回來。”
順手一搜，這樣的情況還很多！大家紛紛吐槽costco的各種奇葩退款！
“我丈夫在Costco工作，有一次一個女子拿著一個空的紅酒瓶要退款，說這酒讓她頭疼了！”
“我也碰到過這樣顧客，有人拿著四年前買的衣服來店裡要求退款，理由是現在穿著不合身了！”
“我在Costco工作的時候，有個人拿著西瓜上的貼紙來退款，說那個西瓜不怎麼好吃……”
看來類似的奇葩還真不在少數……
不少網友還開玩笑說：“讓我也來找找家裡有哪些Costco買的東西可以去退貨！”
“我吃剩的螃蟹殼是不是也能退款？”
還有網友表示，Costco其實很聰明的，“雖然我去店裡退了$50刀，但我又花了$500刀新買了一堆東西……”
這倒是真的哈哈哈哈哈哈
除此之外，也有人表示，這種事情未免太尷尬了，實在做不出來……
“我的社交恐懼症不允許我做這種事。”
在評論區中，還有一名Costco的退貨員工也站出來發言！有著奇葩退貨理由的顧客真不在少數。
“我時刻提醒自己：這不是我的錢，退給TA吧！”
儘管如此，Costco員工是可以查詢顧客賬戶和之前的退款記錄的，如果違反了退款政策，是會被“拉黑”後者撤回會員資格的。
比如這名網友的丈夫，就曾因違規退款被Costco警告 ↓
根據Costco官網顯示，大多數零售產品都接受退款，但也不乏有些例外。比如電子產品就必須在90天內退回，輪胎、電池等壽命有限的物品，可能會有特定的保修期，但不予以退款。
雖然Costco的退貨政策實在給力，但早前也有個別華人網友因頻繁退貨而上了Costco的黑名單 ↓
Costco部分產品無法退貨
據Costco官方網站顯示，他們表示，自己提供“業內最好的退貨政策之一”，會員有“100%的零風險滿意度保證”。該網站表示，我們保證您對我們出售的每一件產品都滿意，並將退還您的購買價，但以下情況除外：這些例外包括電子產品，只能接受在90天內退回；超過1克拉的鑽石，顧客若要退回須提供原始檔案；香yan和酒精；使用壽命有限的產品，如輪胎和電池；根據客戶規格定製的產品等。
對於其他可以全額退款的商品，Costco確實表示“有限制”，但網站沒有具體說明是什麼。
Costco表示，為了退貨，顧客可以把需要退貨的產品拿去“任何倉庫”，公司的成員服務團隊可以處理退貨。此外，如果顧客有收據或產品原包裝則會有幫助，但這可能不是處理退貨的必要條件。
華裔退貨影片被炮轟
但總有人把用了好幾年的東西拿出來退貨？？？？
對於其他可以全額退款的商品，Costco確實表示“有限制”，但網站沒有具體說明是什麼。
Costco表示，為了退貨，顧客可以把需要退貨的產品拿去“任何倉庫”，公司的成員服務團隊可以處理退貨。此外，如果顧客有收據或產品原包裝則會有幫助，但這可能不是處理退貨的必要條件。
華裔退貨影片被炮轟
但總有人把用了好幾年的東西拿出來退貨？？？？
據報道，2018年一名生活在洛杉磯羅蘭崗的華人女子曬出在Costco退掉用舊的貨品，且自曝“不要臉的事兒當然讓老公做”的影片迅速在網路走紅。
影片中她向大家介紹自己將去美國超市Costco退貨，分別帶了用過一年半的掃地機器人、摔壞了的空氣清淨機，甚至還有一盒已經開封過的藥品。
她非常自豪地出了一期退貨影片，用過的空氣清淨機（都摔壞了）以及用舊了的掃地機器人都拿來退貨。
對此，華人炸開了鍋！
退完後她又介紹說，只要是自己用過覺得不喜歡的東西，都可以來退貨。此舉惹怒華人，並招來譴責聲一片。
現在看來，她只是九牛一毛，很多人每天都敢往costco退貨。不過有一說一，去逛costco經常被迷得天花亂墜，或許因為衝動會購買一些本就不適合或者不常用的東西。
但無論如何用舊掉了再去退，確實有點過分。
對於即將漲價後的會員卡，你是怎麼看的呢？