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根大通（JPMorgan Chase）新的Zelle政策旨在阻止社交媒體詐騙。以下是您應該瞭解的一切。在美國，Zelle出現之前，匯款和收款從未如此簡單。這種轉賬方式只需輸入一個號碼，幾秒鐘後，你的或者他人的銀行賬戶就會收到轉賬的錢。
如果您是摩根大通的客戶，並且使用Zelle轉賬，那麼您將面臨重大的政策變化。從2025年3月23日那一週開始，大通銀行將對其認為是“社交媒體詐騙”的Zelle付款實施限制。
Zelle是一種非常流行的數字支付網路，允許使用者在銀行賬戶之間快速安全地轉賬。
它還整合到美國許多銀行的移動應用程式中，允許幾乎即時轉賬，而無需現金或支票，但缺少一項關鍵功能：保護你的錢。
如果您經常使用Zelle應用程式，請繼續瞭解有關 Chase 打擊計劃的更多資訊，以及它們如何影響您向家人和朋友匯款或收款的方式。
為什麼 Chase 將阻止 Zelle 社交媒體收費
Zelle 和其他數字支付應用程式（例如 Venmo 和 Cash App）讓騙子很容易騙取你的錢，許多騙子都以社交媒體上的人們為目標。
據大通稱，從 2024 年 6 月 1 日到 2024 年 12 月 31 日，它收到的欺詐報告中有近 50% 來自社交媒體。
2024 年 12 月，消費者金融保護局 (CFPB) 提起訴訟，指控摩根大通、美國銀行和富國銀行的客戶自 2017 年推出 Zelle 支付應用以來，透過該應用損失了超過 8.7 億美元。
儘管 CFPB 最近撤銷了訴訟，但它仍然發出警告，稱客戶使用數字支付應用存在風險。而且由於 Zelle 不提供購買保護，因此一旦你透過該應用匯款，基本上錢就拿不回來了。
大通希望透過新政策在欺詐發生之前就將其阻止。其更新後的Zelle 服務協議將允許其拒絕或阻止其認為源自社交媒體的付款。
銀行還可能延遲或保留付款，以便可以向您索取資訊以驗證交易，例如驗證您的身份、傳送者或接收者的身份以及付款詳細資訊。
大通客戶可以安全匯款的其他方式
如果您想透過 Chase 賬戶匯款或收款，有很多安全的方法可以做到。Chase 與其他幾家數字支付服務合作，例如PayPal、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 和 Paze。
您絕不應該透過支付應用向不認識和不信任的人匯款。瞭解詐騙跡象也有幫助，這樣您就可以避免落入詐騙者的陷阱。
