

2023
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BUSINESS

馬斯克終於找到了一個幫自己收拾爛攤子的合適人選。
文| Juny 編輯| VickyXiao
在六個月前正式收購Twitter、引發了一連串的鬧劇之後,昨天,馬斯克突然釋出了一條推文,表示自己已經為Twitter 及母公司X 聘請了一位新的CEO,自己則將“退居二線”轉任Twitter執行主席兼 CTO。
對於這位新CEO是誰,馬斯克賣了一個關子並沒有直接揭曉,而只是透露了是“她”,一位女性CEO。
此訊息一齣,大家開始紛紛猜測這位神秘的女CEO到底是誰,幾乎科技界所有叫得上名字的女性領導者都被大家視為可能的答案。其中包括前 YouTube 執行長Susan Wojcicki、前雅虎執行長Marissa Mayer、馬斯克腦晶片初創公司 Neuralink的高管 Shivon Zilis、SpaceX的總裁Gwynne Shotwell等等。
甚至還有人開玩笑說是,嗯,是這位馬斯克的妹妹Elona。

在引發了一整天的討論之後,今天一大早,馬斯克也不再藏著掖著,直接官宣了這位接任者——媒體廣告平臺NBCUniversal 的前廣告主管Linda Yaccarino。

|新任Twitter CEO何許人也?
TwitterCEO最終由Linda Yaccarino來擔任,可以說是既在大家的意料之外,也在情理之中。
意外的地方在於,馬斯克以前曾多次表達自己對於主流媒體和傳統的廣告營銷模式的不滿,此外也不斷表示要讓Twitter成為一家由技術推動的公司,但Linda Yaccarino的履歷可以說恰恰與他期望的相反。
過去這些年,Linda Yaccarino一直在傳統媒體行業工作。Linda Yaccarino的工作經歷非常簡單,在1985年在賓夕法尼亞州立大學取得通訊專業學位後,在此前30多年中,她只呆過兩個公司。
1992年,大學畢業不久的 Linda加入了特納廣播系統公司,一呆就是19年,從實習生做起,一路升至負責廣告營銷、收購相關的副總裁以及公司的營運長。
2011年,她離開特納加入NBC環球媒體公司,擔任有線娛樂和數字銷售總裁,後升任NBCUniversal 全球廣告和合作夥伴關係主席。截止目前,她已經在 NBCUniversal 工作了近 12 年。

Linda Yaccarino的工作履歷,圖片來自LinkedIn
作為一個在傳統媒體行業摸爬滾打了30多年的老將,Linda Yaccarino顯然跟Twitter作為科技公司的畫風有些不符。但結合Twitter當前的處境,讓Linda Yaccarino來執掌Twitter的運營,一切也都在情理之中。
眾所周知,自從馬斯克接手Twitter以來,Twitter的廣告業務持續流失。Twitter的廣告商流失究竟有多嚴重呢?根據市場調研機構Pathmatics 的統計,截至今年1月,收購前在 Twitter 投放的前 1000 大廣告商中約有 625 家都已經停止了投放,其中包括可口可樂、聯合利華、Jeep、富國銀行等大金主。
此外,全球最大的廣告購買公司GroupM已經將Twitter平臺的廣告支出削減了40%到50%。去年12月,Twitter廣告收入已經同比下降超70%,今年以來,這個數字還在繼續惡化。

圖片來自CNN
而作為一個幾乎靠廣告為生的企業,馬斯克後續推出的藍V會員等小業務根本無法挽救Twitter目前的頹勢。因此,顯然馬斯克也終於想通了,不管Twitter未來想要如何轉型,先穩住局面、保證現金流,把廣告商們拉回來猜是目前Twitter首要需要解決的問題。因此,手握大量媒體客戶資源、擁有豐富全球客戶關係經驗的Linda Yaccarino無疑是非常合適的人選。
首先,Linda Yaccarino在NBCUniversal 所領導的廣告銷售成績卓著。自從她加入之後,她大刀闊斧領導了NBCUniversal銷售部門的改革,建立了統一的廣告銷售團隊,並創造了高達 1000 億美元的廣告銷售額。
在職期間,她也積極引領傳統媒體平臺的數字化轉型,探索新型的媒體模式。不僅參與了NBC環球旗下流媒體服務的推出和銷售,同時也與包括 Twitter 以及 Apple News、Buzzfeed、Snapchat 和 YouTube 在內的許多新媒體公司建立了合作伙伴關係。
在領導力方面,Linda Yaccarino也能力過硬。根據NBCUniversal的簡介,任職期間,她管理著一個2000 名成員的全球團隊,而這個數字已經高出了現有的Twitter員工總數。根據最新的統計顯示,Twitter在經過幾輪裁員之後,目前員工總數僅有1500名左右。
|有人歡迎、有人抨擊,Twitter使用者吵翻天
馬斯克要卸任Twitter CEO這事已經謀劃了好幾個月。在他去年 12 月發起的一項調查中,57.5% 的使用者投票支援他卸任這家社交媒體平臺的 CEO。
當時馬斯克曾發文表示“只要找到蠢到願意接手這項工作的人,我就卸任 CEO。”

而就在昨天馬斯克透露出要退二線的訊息一發出之後,特斯拉的股票應聲上漲了2%,市場普遍認為此舉也代表著馬斯克終於要結束“不務正業”的玩票,可以把更多的精力和時間更集中在特斯拉和SpaceX等重要業務中。
但今天接任者謎底正式揭曉之後,Twitter使用者們卻也因此吵翻了天。
其中抨擊者們最主要的一個吐槽點集中在Linda Yaccarino曾經在世界經濟論壇(WEF)中所擔任的重要職務上。


馬斯克跟世界經濟論壇的之間長期以來都有Beef,今年年初馬斯克直接連續開炮WEF表示其失去了公信力,稱達沃斯論壇很無聊並拒絕了其邀約。世界經濟論壇則回嗆說在2015年之後根本就沒有邀請過馬斯克。而在當時雙方的對立中,很多網友都站在了馬斯克的一邊,認為世界經濟論壇現在過於官僚、並且被少數資本家和政治家掌控。
但Linda Yaccarino曾在世界經濟論壇中擔任董事會執行主席一職,因此很多網友也認為,她的想法和風格其實都跟馬斯克想要Twitter運轉的方向背道而馳。有細心的網友還發現,昨天Linda Yaccarino已經火速將其個人LinkedIn主頁上跟世界經濟與論壇有關經歷刪除。

而除了曾在WEF任職的槽點之外,很多網友也挖出了Linda Yaccarino過去的一些採訪影片和文章,普遍認為Linda Yaccarino是傳統媒體執行方式的代表,她會首先考慮廣告主們的利益而不是把使用者體驗放在第一位。
當然,與此同時,也有一些人對Linda Yaccarino到來充滿期待。首先,作為科技領域少有的女性領導者,很多人希望看到她給Twitter帶來的不一樣的能量,並儘快幫助Twitter走出泥潭。

很多人也相信,作為一位擁有幾年行業經驗的資深傳媒人,Linda Yaccarino在市場開拓、廣告銷售和投資者關係方面有著豐厚的經驗,勢必將重新構建Twitter的客戶關係網路,幫助Twitter贏回在廣告領域的信譽和資源。
按照馬斯克此前公佈的計劃,Linda Yaccarino將於6周後正式上任。對於大眾目前關於Linda Yaccarino後將“重客戶、輕使用者”的一些擔憂和質疑,馬斯克也第一時間站出來表明了態度。他表示,大家的擔憂他都理解,但也呼籲不要太早下結論,並信誓旦旦地稱自己就算不賺錢也會捍衛使用者權益。

實際上,即使Linda Yaccarino擔任CEO之後,Twitter的實際運營權也還是會掌握在馬斯克手中。
官方的說法是Linda Yaccarino將主要關注業務運營,馬斯克則負責管理產品設計和技術。但明眼人都能看出來的是,Linda Yaccarino的此次到來主要是為馬斯克來收拾Twitter目前的爛攤子,無論是從團隊管理上還是業務關係上。
從馬斯克選定Linda Yaccarino作為CEO的決定中可以看出,Twitter當前的主要任務並不是朝著馬斯克宏大的“萬能應用”願景發展,而是實打實的要解決當前所面臨的財政困難。
而如果Linda Yaccarino能夠向馬斯克證明自己的確能夠幫助Twitter渡過業務危機,那麼她可能能在CEO的位子上坐得更久一些。但幾乎可以確定的是,按照馬斯克對Twitter的設想,她大機率不會是Twitter的最後一位CEO。
*參考資料:
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