—我是個小廣—
真是太離譜了！近日，Reddit論壇上的Costco話題下，有位網友（代稱小A）發帖求助，稱自己犯了個無心的錯誤，導致被Costco拉黑，終身禁止入店。
圖源：Costco
事情是這個樣子的…
7月12日，小A像平常一樣去了我常去的一家Costco門店。當時他看到一件15加元的Polo衫挺喜歡的，想著上班可以穿，就搭在肩膀上，繼續採購其他生活必需品和食物。
大概在店裡逛了一個小時，在結賬時小A完全忘了那件衣服還搭在肩上。它沒有被藏起來，就在小A的肩膀上。他表示，自己是真的沒意識到沒付款。
圖源：Namibian
當小A準備離開時，被防損員攔下，對方告訴他，他有一件商品沒有付款。小A立刻解釋了情況，也非常配合，願意當場付款。但遺憾的是，他們還是把這當作“偷竊”處理，並叫來了警察。
—我是個可以點的小廣—
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警察來了以後逮捕了小A，聽他講完情況後，簡單調查了一下，最後現場無條件將小A釋放。他們也認為這顯然是一個無心的錯誤，沒有對他提出任何指控。
儘管如此，Costco還是給了小A終身禁止入店的處罰。
圖源：Reddit
小A很鬱悶地說：“說實話，這件事對我打擊非常大，我感到又難過又困惑。我以前從來沒有任何問題，這次的事情也完全不代表我這個人本身。我甚至還有一個朋友也曾遇到過類似的情況，他女兒拿了一件童裝忘了結賬，店員只是友善地提醒他補刷一下就好。”
他甚至覺得是因為當天穿著太隨意，而被區別對待：“我心裡也忍不住想，是不是我當時穿著連帽衫和運動短褲、剛從健身房出來的樣子讓人覺得我“可疑”？平常我上班是穿西裝打領帶的。我真的懷疑我是不是因為外表而被“區別對待”了。”
—我是個小廣—
面對這樣的事，小A的處理方式比較理性。他聯絡了Costco總公司，態度很誠懇地解釋了整個事件，也請求他們重新審視此事。“我提出願意正式道歉、補付商品費用，甚至接受臨時禁入，只希望不要是終身封殺。”
小A寫的解釋信 圖源：Reddit
小A向其他網友求助道：“我真的不想走法律途徑或公開曝光的路線，我只是希望能被聽見、被公平對待。有沒有人遇到過類似的經歷？你們覺得如果我提供足夠的背景說明，Costco會不會重新考慮？”
Costco的禁入令 圖源：Reddit
對此，網友們覺得他聯絡Costco總公司的做法和方式沒問題。但是，有不少網友覺得這件事很離譜：
“作為一名Costco員工，我根本不相信這個故事。這種事屢見不鮮，我在那裡工作了十年，從未見過有人被如此輕易地封禁。我們遇到過會員毆打員工、使用種族歧視性語言、損壞Costco的物品……但他們卻沒有被封禁。我親自接過一個電話，一位女士解釋說，她回到家後發現自己無意中帶了一些東西沒付錢就離開了，我們笑了笑，她下次來的時候就把東西還了。這不可能是故事的全部。”
“警察竟然會因為15加元這麼便宜的事來逮捕人？這真是太奇怪了。”
甚至有網友覺得這個故事肯定是AI寫的。可是，問題來了，AI可能會寫這種可疑的故事麼？帖主這麼做圖什麼呢？
好在結局是好的…
第二天，小A給大家帶來了後續。小A在第二條帖子裡說，在聯絡了Costco總公司後，他接到了Costco Canada的一通回電。對方已將他的案例上報，並在週三早上聯絡了出事的門店。他還收到了CEO的郵件回覆。
小A收到了回應 圖源：Reddit
小A在帖子裡說：“週三下午，門店經理給我打電話，說已經立即撤銷了對我的封禁。該經理”說他們重新查看了監控錄影，確認那件襯衫確實是搭在我連帽衫的脖子上，並且我沒有表現出偷竊的意圖，也沒有任何不良記錄。”
小A總結道：“對於那些不相信我說法、或者覺得我隱瞞了什麼、或者以為我跟Costco有過不良歷史的人——我完全理解你們的懷疑。這件事聽起來確實很離奇，而且Costco最初的反應（特別是叫警察）也的確有點反應過度，所以我才會發郵件去請求撤銷封禁，哪怕是換成臨時停權也可以。”
至此，網友們的疑惑也消失了，紛紛表示為他感到開心。
對此，各位網友有過類似經歷麼？Costco真的會對顧客如此嚴苛麼？
—我是個小廣—
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參考閱讀：
https://www.reddit.com/r/CostcoCanada/comments/1m0n2hq/banned_for_life_over_honest_mistake_can_costco/
https://www.reddit.com/r/CostcoCanada/comments/1m1jdhq/update_costco_lifetime_ban/#lightbox
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