曾幾何時,OpenAI、Anthropic 等巨頭還在死磕大模型,轉頭便捲起 AI 程式設計等行業,另一邊,不少使用者開始從各種炫技的 demo 回過神來,重新審視 AI 工具的穩定性、可交付性,甚至是使用方式本身。矽谷知名增長策略專家和顧問 Elena Verna 最近提出了一個名為 AI 原生員工的概念,指的是那些天生以 AI 工具為工作核心、能夠無縫協作並高效驅動產品交付的職場個體。在她看來,真正的 AI 原生員工不是單純用 AI 工具,而是預設以 AI 為工作引擎,跳過傳統的流程設計、角色劃分、文件撰寫和任務交接,直接進入構建與交付階段。以 Lovable 為代表的 AI 初創公司,便是這樣一個典型的樣本。不到 35 人的團隊,靠 AI 原生的工作流,在 7 個月內做到了 8000 萬美元 ARR(年度經常性收入),而他們的秘訣正是每名員工都預設「先問 AI,再交付」。
飛書 CEO 謝欣對大多數公司來說,複製這種工作節奏並非易事,問題不在於人力或預算,而在於思維方式,除此之外,還得有一整套匹配的新工具、新流程,甚至是一種全新的協作邏輯。就在今天,飛書召開了最新的 AI 產品釋出會,釋出並升級了知識問答、AI 會議、飛書妙搭等多款 AI 產品,尤其值得注意的是,飛書還宣佈多維表格未來將支援企業微信和釘釘,能夠跨平臺融入使用者現有協作環境。此外,為了幫助使用者判斷 AI 工具的可用性,飛書團隊還提出了一套「AI 產品成熟度模型」理論,把所有產品的 AI 能力分為四個等級,從使用者的視角出發,幫他們判斷一個功能是否靠譜、是否能用。
劃重點:知識問答不需要提前搭知識庫,能從企業文件中直接抓出答案、理解許可權並結構化輸出,現在是 M3 等級。AI 會議支援即時紀要、聲紋識別和會後速遞,繼續走實用派,已經落地到了 M4。多維表格是更新最重的一塊,表格撐到千萬行、千人協同都不是重點。重點是現在已經支援企業微信,釘釘也快了。此外,它還能拿來搭系統、跑流程,AI 也完全嵌入到表格每一個欄位、節點和操作裡。企業也能 Vibe Coding,從需求分析到應用構建一整套鏈路,開發套件提供了企業級 AI 開發全家桶,適合各種規模的公司。知識問答:最懂公司業務的 AI 秘書在企業內部,知識往往分散在不同系統、文件、聊天記錄中,查詢效率低、重複溝通成本高。飛書試圖用「知識問答」這個功能,來回應這一長期存在的結構性問題。目標並不複雜:做一個能隨時呼叫、響應許可權、貼近業務的企業內搜尋工具。
目前,這項能力已經達到 M3 等級,在多數常見場景下能夠穩定使用。當你在工作中遇到問題時,可隨時向它提問,飛書知識問答會基於使用者在系統中可訪問的文件、知識庫、聊天記錄等資訊,生成結構化的回覆內容。具體來說,當你輸入「飛書鴻蒙專案進展怎麼了」,系統即可快速給出整理後的進度摘要,即時跟蹤專案資訊。與多數 AI 工具需要手動構建知識庫不同,飛書的知識問答並不依賴預設結構,而是基於企業日常使用中自然沉澱下來的內容進行響應。以某家央企為例,員工在一年內建立了 940 萬篇文件。這也意味著,飛書知識問答可以不依賴通用模型的泛化回答,而是對許可權體系進行深度解析之後,儘量保障回答的準確性與上下文一致性。
飛書 AI 會議升級了,甚至能聽出你是誰AI 會議是飛書推出最早、最成熟的 AI 產品功能,目前已達到 M4 級別,支援在不同會議場景中生成內容摘要、回放、要點歸納與行動事項提煉。它可以處理多種輸入形式:無錄製的即時紀要、會後音影片匯入生成、會議中即時生成逐字稿……所有會議內容都能被自動轉化為結構化的知識資產。其中一項值得注意的功能是聲紋識別,它可以識別不同發言者的身份角色,提高會議記錄的可追蹤性。
儀表盤這塊更接近輕量 BI 系統,新增了資料透視、切片器、圖表聯動等分析功能,支援 50 多種圖表和多套模板,業務人員不用買 BI 軟體,也能做出專業報表。有個例子是大興機場用它做了一個裝置運維儀表盤,能即時追蹤 14 萬臺裝置的狀態,還能自動生成運維報告和提醒。茶百道也用多維表格對全國超過八千多家門店的資料進行了視覺化分析,各門店的設計進展一目瞭然,讓整個籌建的週期也縮短了 40%。
AI 能力這次也做了非常大的升級。比如可以像寫公式一樣,在表格裡直接呼叫 AI 功能,叫 AI 欄位捷徑。你可以把它理解成,像寫函式公式一樣,在表格單元格里呼叫各種 AI 能力,幫助你做文案生成、內容提取、情感分析、影像識別等等。它的好處在於,每一行表都可以自動呼叫一套邏輯去處理資料,你不用再手動複製、切換工具。第二項是 AI 接入工作流,讓它自動判斷、提取、錄入資訊。飛書還強調了他們不只是「接了大模型」,而是讓 AI 能穩定理解流程、提取引數、按需執行。飛書這次還專門建立了 228 個真實複雜的工作流評測集,在功能正式推出後,這些評測集也會公開給其他同類工具挑戰。AI Agent 也不能少,它能根據問題自主查表、呼叫多維表格,流程不止是跑預設動作,也能幫助你「想一步」。還有一個 AI 側邊欄,能邊用表邊提問分析。雖然部分功能還在預覽,但負責人說在今年都會陸續上線。有幾個案例我印象挺深的,像是泡泡瑪特,他們用多維表格做了一個爆款文案系統,自動抓平臺內容、分析轉化效果,再生成門店能直接用的內容素材,線上引流到線下,全都靠它跑。另外,飛書也宣佈多維表格未來將支援企業微信和釘釘。這不只是一個表格工具,而是在朝一個輕量業務系統平臺去走了。
除了飛書知識問答、AI 會議、以及在多維表格全面升級 AI 表格,飛書正在試圖搭一整套 AI 工作方式,暢想未來的 AI 軟體形態,重新定義「人和 AI 在一起工作」這件事。它整了一個專為企業打造的 AI 開發全家桶「 AI 開發套件」。在這個開發套件裡,不僅有包含了多款適配於不同場景的 AI 開發工具「飛書妙搭」,讓 Vibe Coding 直接面向企業。飛書的 aPaaS 也完成了多項 AI 迭代更新。從需求分析、功能設計、資料管控、應用開發,再到問題修復;每個模組都有專業的 Agent 在背後支援,在提升交付質量的同時,有望帶來更好的開發體驗。
用飛書 CEO 謝欣的話來說:「我們今天釋出的每一個飛書 AI 功能,我們都會標清楚是什麼等級。我們讓大家的選擇更加透明,我們認為這是 AI 從業者其實很必要的一個企業責任。」想象力撐起了 AI 的上半場,真正決定下半場的,是落地的能力。今天飛書沒打算用一小時的釋出會回答所有問題,但在 AI 工具能不能用、又該怎麼用這個現實命題上,它確實已經比大多數公司說得更明白。