


作者:花花小萌主
今年,我國持續推進“體重管理年”行動,很多人都積極響應國家號召,開始了“瘦身”計劃,這股減肥的風,也吹到了騰訊QQ身上。3月24日,騰訊QQ正式宣佈,因運營策略調整,QQ短影片業務自2025年4月2日起(若遇特殊情況可能延後調整),不再支援使用者釋出個人作品和瀏覽他人的作品等體驗。使用者過往的短影片作品將自動儲存至QQ空間。
雖然不能說“一時驚起千層浪”,但也在媒體上引起了不大不小的討論。有的使用者一臉懵圈,表示“QQ短影片?好小眾的詞彙”,“都沒看就結束了”;有的使用者覺得大快人心,“對QQ短影片挺無感的,可有可無,刪了也沒人發現”,“一個QQ搞這麼多亂七八糟的功能”;當然,也有一部分使用者表示了遺憾,“好不容易才擁有現在這個粉絲量”,“現在已經習慣進入QQ就刷一會影片了”……
截至2024年12月,我國短影片使用者規模為10.40億人,使用率達93.8%,短影片應用人均單日使用時長達156分鐘,居所有網際網路應用首位,同比增長3.1%。騰訊QQ此次“退出”群聊,意味在短影片紅海市場中,QQ主動退場。

圖片來源:微博截圖

初始:QQ短影片的前世今生
QQ短影片的前身是QQ小世界,其誕生時間可追溯到2020年4月,QQ小世界作為內容娛樂社群,包含圖文和短影片內容,彼時,抖音正憑藉演算法優勢席捲市場,快手在下沉市場扎穩腳跟;2022年3月,小世界開始出現在QQ底欄,介面設計與其他短影片平臺類似,頂部提供直播、圈子、關注、廣場四大頻道,可上下滑動切換影片。到了2023年12月,QQ小世界進一步升級,正式更名為“QQ短影片”,強化了其短影片的產品定位。
QQ短影片以年輕使用者為主,特色內容品類包括二次元、才藝、遊戲、校園、知識、影視明星等。同時,QQ短影片還上線青少年模式,設定該模式將為未成年人提供更綠色、更有益的內容體驗。
QQ短影片為了吸引內容創作者,幫助使用者輕鬆創作有趣、個性化的影片內容,還特地提供了上百款拍攝道具,如“AI漫畫臉”等,同時還有數百款影片模版供使用者選擇,更有“復古二次元”等多種應用AIGC技術的圖生圖等影片素材創作玩法。
當時,為了儘快開啟短影片產品的市場,平臺還推出了流量扶持、變現權益、創作賦能等創作激勵,旨在讓創作者“有流量”、“有收入”、“有成長”。因此,QQ短影片雖然市場的佔有率不高,但不少創作者,也透過此獲得成就,比如聚焦二次元動漫短片和虛擬顏值類的QQ短影片博主,自2022年開始釋出作品至今,累計粉絲已達25萬。
可惜的是,QQ短影片的升級沒有帶來想象中的突破,反而因為強化短影片屬性,導致圖文內容空間被壓縮,引起了早期創作者的不滿。另外,QQ短影片一方面忽略了QQ使用者關係鏈的弱連線屬性,未能達到社交裂變效果;另一方面,又因為缺乏抖音、快手的內容基因而無法成為獨立的內容平臺。於是,後期漸漸成了雞肋和炮灰,成了現在需要卸下的“脂肪”。

圖片來源:QQ客戶端

破局:騰訊QQ的“瘦身”突圍
QQ日顯露臃腫,影響使用者社交體驗,在此背景下,要推動QQ深度變革,瘦身勢在必行。
1.產品臃腫的偏離
騰訊QQ的臃腫,表現在兩個方面,一個是顯性的空間問題,目前,騰訊QQ集成了即時通訊、檔案傳輸、群組聊天、QQ空間多個功能模組,安裝包體積已突破700MB!這不僅導致啟動速度變慢、執行卡頓,還讓使用者產生了對於手機儲存空間的焦慮。行為經濟學上有一個“前景理論”,使用者在做決策時更關注損失和收益的相對變化。安裝包體積若是過大,可能被視為一種潛在的損失(比如佔用儲存空間、消耗更多流量),而使用者可能更在意避免這種損失,使用意願下降。根據Google Play商店資料研究表明,APP大小每增加10MB,下載轉化率可能下降1%-2%。
一個是隱性的核心問題,相關負責人表示,是基於自身業務邏輯,對一些非核心功能做瘦身,接下來才能輕裝上陣。目前,QQ使用者的日均使用時間已經跌破30分鐘,而短影片模組的佔比更少,這意味著大部分使用者並未將QQ視為短影片消費的主陣地。眾所周知,即時通訊是QQ最基本也是最核心的功能,QQ一旦有過多的邊緣功能就會讓使用者陷入“選擇困境”。有網友就表示過,開啟QQ究竟是為了聊天,還是為了刷影片?一個聊天軟體,開發一堆沒用的功能,本末倒置。

圖片來源:網路
2.資源重置的邏輯
據內部人士透露,QQ為實現革新做的這次主動“瘦身”,旨在最佳化使用者體驗,聚焦核心優勢,探索其他更具潛力和使用者價值的方向,可見,此次調整的核心邏輯是“資源再分配”。
3月19日,騰訊控股釋出2024年度財報,資料顯示,截至2024年第四季度末,微信及WeChat的合併月活躍賬戶數13.85億,同比增長3%;QQ的智慧終端月活躍賬戶數5.24億,同比下降5%。在這樣的資料背景下,QQ需要迫切的把握住自己的核心競爭力。
一是團隊資源再分配,據報道,騰訊平臺與內容事業群(PCG)近期對原本有300人規模的QQ業務線進行了人員調整,特別是針對QQ小世界團隊,或將進行大規模的崗位縮減。二是入口流量再分配,調整後短影片入口不再處於底部導航欄C位,但仍會保留在“動態”頁卡中,同時強化即時通訊、檔案傳輸、興趣社群等核心功能。三是戰略重心再分配,為避免與微信影片號形成內部資源競爭,調整後QQ短影片將轉型為影片號的“年輕化補充”,重點探索社交化內容(如虛擬互動、興趣社群),而非獨立賽道競爭。這意味著,此舉是騰訊最佳化QQ功能體驗、聚焦核心優勢的戰略舉措。

圖片來源:網路

遠行:社交基因的AI進化
產品臃腫的偏離、內容質量的擦邊、資源重置的邏輯,讓QQ最終下定決心刮骨療毒,重新審視自己的戰略方向。據悉,騰訊QQ將簡化後的部分人員轉崗至AI社交、虛擬形象等創新業務,探索差異化的發展路徑。而騰訊內部人士說未來會重點探索社交化內容,可見,此次短影片業務調整,其實是對社交本質的再確認。
在移動網際網路初期,QQ曾透過空間、說說等功能探索內容社交化,這次重新聚焦即時通訊、興趣社群、虛擬社交等差異化優勢,意圖從“功能集合體”轉型為“社交基礎設施”,尤其是探索AI技術革命下的社交基因變化。
早在2017年,騰訊推出的QQ小冰,擁有即時情感決策對話引擎,就已經增強了社互動動的趣味性和多樣性。
而去年3月初,騰訊QQ推出全新的AI聊天機器人——QQ AI聊天搭子,能夠和各種各樣的名人聊天,比如名人馬斯克、孫悟空、李白等等,還可以和定製版MBTI性格的AI進行對話,目前QQ聊天搭子由騰訊旗下的混元大模型提供技術服務支援!這一舉動,標誌著QQ在AI社交領域的深層探索,這種技術驅動的創新可能重新定義社交的邊界。
近期3月19日,馬化騰最新發聲裡又提到,“數月前,我們重組了AI團隊以聚焦於快速的產品創新及深度的模型研發、增加了AI相關的資本開支,並加大了我們對原生AI產品的研發和營銷力度。”
QQ的遠行裡,正一步一步醞釀一場“技術代差”革命,重構即時通訊、興趣社群、虛擬社交的沉浸式社交場景。

圖片來源:QQ客戶端

結語
所以,QQ短影片的業務調整,不僅僅是簡單的戰略收縮,而是一場社交基因的自我革命,在AI技術的風口,重塑社交內容場景,用技術創新重構人際連線,藉助年輕使用者的創新力、探索力、接受力,鞏固自身社交巨頭的地位。這場瘦身,或許能助力QQ開啟一個比短影片更廣闊的社交新時代。


