旅遊訂酒店有時候像是在開盲盒。美聯社
在旅遊中，選擇一個合適的酒店往往像是“開盲盒”，入住前很難知道自己會遇到什麼樣的驚喜或不愉快。為幫助遊客儘早發現潛在的問題，業內專家分享了7個關鍵警示訊號，幫助你避免入住“雷區”酒店。
1. 不正常的訂房網站
在預定酒店前，仔細檢查網站的名稱和網址，避免進入虛假網站。旅遊雜誌副總裁艾森（David Eisen）提醒，某些不法分子會透過稍微修改酒店名稱或網址來欺騙消費者。此外，避免點選谷歌搜尋結果中的廣告連結，因為這些連結可能引導你進入不可信的虛假網站。
2. 異常的評價情況
酒店評論是判斷住宿質量的重要參考，但僅僅依賴整體評分是不夠的。佛羅里達國際大學旅遊管理學院教授米里安（Mychal Milian）建議，留意是否有最近的評論，尤其是酒店是否有回應客戶反饋。若評論都很正面或沒有回覆，可能說明酒店管理存在問題。此外，特別要警惕評價中提到的無法控制的負面因素，如施工噪音等。
3. 不真實的照片
米里安教授強調，酒店應展示反映其真實外觀的照片。若網站上展示的是相簿圖片或隨機圖片，旅客應警惕。康奈爾大學酒店管理學院的戴夫教授（Chekitan S. Dev）建議，反向搜尋照片，確保它們與其他評論或文章中所展示的內容一致。
4. 價格過低的優惠
如果某個酒店的價格明顯低於附近其他同類住宿，米里安教授警告，低價可能意味著隱性費用，如WiFi、停車等附加費用，也可能暗示酒店存在服務差或設施陳舊的問題。戴夫教授還建議，若酒店價格異常便宜且位置偏遠，務必確保酒店有完善的安全措施，如嚴格的出入口管理和全天候保安。
5. 簡陋的大廳
進入酒店後，第一印象很重要。如果大廳凌亂、空氣中有過多空氣清新劑的味道，或者存在明顯的維修問題，這通常意味著酒店的整體管理水平較差。卡拉布蘭教授（Recep Karaburun）指出，可以觀察大廳的公共廁所衛生狀況，若廁所不乾淨，很可能表明酒店的整體清潔管理不到位。
6. 與服務人員的互動不佳
預訂前，嘗試聯絡酒店，評估員工的專業性和響應速度。戴夫教授提醒，若電話聯絡時需要花費過多時間，且服務態度冷淡，可能意味著酒店的客戶服務質量較差。如果入住時遭遇長時間等待或裝置故障得不到及時處理，也應警惕酒店的管理問題。
7. 房間不乾淨或設施損壞
最後，如果入住的房間存在髒亂、傢俱陳舊、電燈無法開啟或空調無法調節等問題，應立即要求換房。卡拉布蘭教授指出，不乾淨的房間和設施陳舊的情況是酒店質量差的標誌，儘管在這種情況下放棄住宿可能已為時過晚，但一定要了解酒店的取消政策，確保自己能夠得到合理的退款。