據媒體報道，紐西蘭一名患者
前往診所更換避孕藥具時，
由於醫生疏忽，未能重新植入避孕裝置，
導致這名患者（化名A）懷孕，
還遭受了嚴重的心理創傷！
據悉，A有“極度害怕懷孕”的心理狀況，而當時在一家性健康診所就診——據悉，該診所醫生未能在原避孕裝置失效後重新植入新裝置，最終導致A意外懷孕並進行了一次“極度創傷性”的流產，隨後A對該醫生提出正式投訴。
涉事診所已道歉並進行了制度調整，該醫生也被建議加強溝通能力和病歷記錄技巧。
示意圖，圖文無關。Photo: 1News
在今日釋出的報告中，紐西蘭副健康與殘障專員Vanessa Caldwell指出，該事件對非二元身份者A產生了持續性的創傷影響。
Caldwell認定醫生確實違反了消費者權利守則，但也肯定了這位醫生在事後承擔責任的態度。
儘管如此，報告強調該醫生在治療過程中的失誤是“嚴重的”，並對A造成了“重大的不良後果”。
A於2016年在手臂中植入了Jadelle避孕棒，醫生告知其有效期至2021年9月中旬，需要在此之前取出。
A在向專員辦公室陳述時表示，懷孕是其“極度恐懼”的事情，因此採取了積極主動的措施來確保避孕不中斷。
2021年3月31日，A未出席原計劃的“Mirena（宮內激素節育器）術前評估”後，醫生致電聯絡，並記錄A並不想使用Mirena宮內節育器，而是要求更換Jadelle（皮下埋植避孕棒）。
醫生隨後將預約安排在4月，並在病歷中記錄：“更換避孕棒，不插入Mirena”。
A如期赴約，原Jadelle避孕棒被順利取出，病歷記載稱患者狀態良好。A離開診所時，認為醫生已完成了新避孕棒的植入。
然而，實際情況是，這名醫生並未植入新的避孕棒，反而在病歷中記錄稱“A拒絕了避孕方式”。
2021年底，A離開紐西蘭，在海外懷孕。
這一發現對A來說是“極大的震驚”，而流產過程更是一段“極度創傷性的經歷”。
X光和超聲檢查均未發現避孕棒的存在後，主診醫生建議A調取原診所的病歷。在翻閱病歷時，A發現醫生記錄稱“在取出Jadelle後，患者拒絕進一步避孕”。
A稱此說法“完全荒謬”，並質疑該記錄是否是事後補記，或是為了掩蓋失誤。
診所方面確認，其系統一旦記錄病歷便無法被更改。
Caldwell指出，該醫生未能重新植入避孕裝置的行為，考慮到其專業資質及植入操作經驗，尤為令人擔憂。
診所的標準操作流程明確要求醫生在取出避孕裝置後，必須評估是否需要其他避孕措施。
“此外，我注意到，該診所的‘操作工具包’特別強調了在服務跨性別與多元性別消費者時，應詳細討論避孕風險與選擇。”Caldwell補充說。
她也批評稱，臨床記錄中未顯示該醫生曾在2021年4月的就診前或過程中對知情同意表的內容進行過完整口頭解釋。
報告指出：“B醫生的臨床記錄不屬實，其中‘A拒絕避孕’的說法並不正確。”
A也告訴專員辦公室，缺乏詳細的臨床記錄是“極其不負責任的做法”，而病歷內容並未如實反映2021年4月就診時發生的情況。
診所方面承認，在回顧病歷後發現，A明確要求更換Jadelle避孕棒，也明確表示不接受Mirena。
診所表示，對於所造成的創傷“再多道歉也不為過”，並稱已採取多項改進措施。涉事醫生為這一“令人痛苦且不希望發生的後果”表示真誠道歉。
Caldwell鼓勵醫生繼續提升溝通能力，她建議該醫生向A再次書面道歉，並接受有關臨床記錄與有效溝通的進一步培訓。她還建議診所主動提出修正A的病歷，並協助其處理包括ACC申請在內的相關事務。
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