前不久，小萊剛為大家分享了一則在申校郵寄材料時發生的突發狀況，目前已在萊茵春天老師的幫助下順利解決了：
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今天，我們再來為大家分享一則在網申時遇到的突發事件！順便看看萊茵春天圈圈老師是如何順利化解的✅
突發事件
萊茵春天學員M同學計劃申請2025SS斯圖加特大學的機械專業，在萊茵春天顧問老師的幫助下於12月16日在網申系統上傳了全部申請資料。12月18日，收到了學校郵件反饋APS證書未透過👇
在處理這則突發事件的過程中，萊茵春天圈圈老師做了以下這些努力💪：
初次調整重新上傳
M同學獲得APS證書時正處於電子證書過渡階段，所以同時持有紙質版與電子版證書。圈圈老師最初上傳的是3張APS證書合併的PDF檔案，不透過可能是因為不需要紙質版證書，老師趕緊重新進網申，上傳了合併的兩張電子版證書。
中德雙線緊急溝通
1月14日，網申系統依舊提示APS證書不透過。而此時，距離1月15日的申請截止日期僅有一步之遙，時間緊迫到了極點。但圈圈老師沒慌，馬上透過學校給的聯絡表格聯絡其他工作人員，萊茵春天德國中心的唐老師也幫忙給大學打電話詢問具體情況。
持續主動問詢
國內時間晚上六點多，位於德國的唐老師發來訊息表示斯圖加特大學的工作人員要求透過郵件進行交流。但直至晚上8點多，下午13:30發出的問詢郵件仍未得到任何回應。圈圈老師沒有放棄，又檢索到了一些校方的郵箱，於晚上8點多再次傳送詢問郵件。
按要求重新上傳及後續溝通
終於在21:00，發出的郵件有了回覆。按照學校的最新要求，圈圈老師重新合併上傳兩張電子版證書，可學校稽核後依舊無法驗證APS證書的電子章。23:30左右，學校建議聯絡APS稽核部確認證書情況。
主動聯絡APS稽核部解決
第二天（1月15日），圈圈老師與APS稽核部溝通，稽核部確認證書沒問題，為了更加清晰地傳達給校方，圈圈老師請稽核部重新發了一份德語版說明，截圖後附上M同學的APS資訊發給了校方。
下午15:30點半（德國時間8:30），校方表示可以重新透過郵件再發送一次APS證書。首次附件未被接收，再次傳送後校方成功開啟，隨後M同學網申後臺APS證書檔案狀態變更為ok！
🎉成功拿到錄取
功夫不負有心人，兩天後（1月18日），M同學終於順利拿到了斯圖加特大學的Zulassung。
在這場與時間的較量中，萊茵春天圈圈老師始終積極應對、拼盡全力，用實際行動詮釋了何為責任與擔當，為每一位懷揣留德夢想的學子保駕護航。
/家長的感謝
除此之外，此次突發事件的順利解決也要感謝多方的努力：
✅M同學及家長的全程信任與配合；
✅萊茵春天德國中心的唐老師，在整個過程中憑藉豐富的經驗和高度的責任心，時刻關注著申請進度，積極致電各方溝通；
✅斯圖加特大學校方工作人員也始終保持耐心與負責的態度，及時給予反饋和建議；
✅APS稽核部迅速確認學生證書的有效性，並應我們的請求，提供德文版回覆，為與學校的溝通提供了極大的便利。
再次祝賀M同學順利獲得夢校錄取🎉我們衷心期待，未來會有更多的學子能在萊茵春天成功實現自己的留德夢想，開啟屬於他們的精彩人生新篇章。
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