
文/六神磊磊
一
這一天,將軍施琅求見韋小寶,給韋小寶送禮。
這是《鹿鼎記》裡的一幕。
注意,這不是一次普通的送禮。施琅和韋小寶的一應一答、一來一往,簡直是一次大型的體制內職場說話藝術的表演秀。
施琅怎麼求人、怎麼送禮、怎麼說話,韋小寶怎麼回答,怎麼假裝謙遜,怎麼拿腔作調,都是藝術,金庸寫得特別到位,裡面有太多可以學的東西。
想提升自己職場說話水平的,一定準備好小本本。今天我們就講三個知識點。
二
首先說下背景,施琅這個人原來是不會說話的。
他是臺灣的降將,過去被鄭成功害過,一直想反打臺灣報仇。
剛來北京時,他自負有能力,不注意說話的藝術,“動不動就得罪人”。
所以三年多他一直被閒置在北京,別說去攻臺了,海苔都吃不上。
這正是今天很多人職場上困境,會做事的,不如會做PPT的。
明明工作能力很強,但是不會說話,總是比不上那些會來事、懂彙報的。
痛苦之中,施琅逐漸悟了,他於是決定轉型,開始學會了說話、拉關係,還給當朝大紅人韋小寶送禮。
我們先看這兩句對話:
他去求見韋小寶,韋小寶客氣說:你是將軍,我只是個小小都統,怎地你對我行禮請安?
施琅立刻回答:韋大人是一等子爵,爵位比卑職高得多,何況韋大人少年早發,封公封侯那是指日之間的事,不出十年,韋大人必定封王!
韋小寶大喜。
你看施琅就學明白了,張口就給韋小寶封王,反正王是皇帝的,又不是我的,封給韋大人又不要我出錢,不封白不封?
三
注意,咱們看書別一不留神滑過去了,這裡其實就有一個說話的重要技巧,叫:
強調別人的比較優勢。
這是今天第一個知識點。
別人如果謙虛,說某某方面不如你,你就可以轉換角度,說然而另一個方面您強得多。
例子:韋小寶說自己是都統,施琅你是將軍,我可不如你。
施琅立刻回答,韋大人爵位比我高多了,而且您是少年早達,進步神速,和我這個已見了天花板的老朽不一樣。
這就強調了韋小寶的兩個比較優勢:一、爵位高;二、提拔快。
咱們再舉另一個《鹿鼎記》裡的例子,有一個人叫風際中,向韋小寶吹噓自己升了都司。
這其實根本就沒什麼好誇的。在韋小寶眼裡都司只是個芝麻綠豆大的官。
但是韋小寶回答:恭喜恭喜,這是皇上親自提拔的,與眾不同。
瞧,立刻強調了比較優勢——你官雖然小,但是提拔你的人很重要啊!
大家可以跟韋小寶、施琅學會這個技巧。
職場中、飯局上,倘若有人感嘆職級老不進步,你可以說但是您這個崗位十分重要啊。
對方多半高興,說對對對,那倒是。
因為哪怕再不重要的崗位,他也是樂意聽別人說很重要的。
又比如有人感嘆職級解決晚了,前年的事,拖到今年才解決。
你可以說那不一樣,晚有晚的好處,你現下就成了新領導提拔的頭一批幹部啊。
他就會又開心了,大機率要說對對對,那倒是。
同樣是強調了別人的比較優勢。
不妨記下來。
四
咱們接著往下說。施琅求見韋小寶,送禮巴結,給韋小寶送了一個玉碗,很珍貴。
韋小寶卻笑嘻嘻地說了一句很吊兒郎當的話:
這隻碗,好是好,就是有一樁不大好,太過名貴,吃飯的時候容易緊張,怕一個不小心打碎了飯碗,哈哈哈。
旁邊的索額圖聽得大笑起來。
是不是吊兒郎當。
然後韋小寶又問施將軍你為什麼一直閒居在北京不回福建啊。
沒等人回答,韋小寶就一拍大腿說你肯定是北京堂子裡有相好的姐兒,不捨得走了。
又是吊兒郎當沒正形。
於是問題就來了:人家來送禮,韋小寶為啥連續這樣吊兒郎當說片湯話?
你可以解釋為權力的傲慢,也可以解釋為韋小寶性格調皮搗蛋,都可以。
但其實在本質上,這是一種“上位者的試探”。
這是今天的第二個知識點。
上位者在剛接觸你的時候,可能故意用略帶小刺兒的話來刺你、撩撥你。
這是一種小小的服從性測試,也是一個確定秩序、立規矩的程式。
包括旁邊索額圖的“哈哈大笑”,其實也是一種上位者的試探。
就是測你是不是真心來依附,是不是有足夠的涵養。
如果施琅聽不得這些話,當場掛相甩臉子,那禮白送了,人情白求了,最後還落一個不是。
注意一點,別以為“試探”就是負面的,這背後其實還暗藏著機會。韋小寶是在給施琅留機會呢。
發現沒,“容易打碎飯碗”“堂子裡有姐兒”,都是什麼事?私事,甚至是曖昧的事,是檯面下的事。
韋小寶把話題扯到私事上,活躍氣氛之餘,其實也是給施琅露了機會,就是我其實有考慮把你納入我的圈子。
就看你是不是和我趣味相投,是不是撩得起、聊得來了。
會說話的關鍵之一,就是會“聽”話,聽得出別人話裡的好歹,識別得出別人話裡的機會。
所以作為施琅,可千萬不要在這個時候去槓,一拍桌子說韋大人講什麼風涼話,愛幫就幫,不幫你把玉碗送回來……
那在韋小寶看來就是不識抬舉、給臉不要了。
那咱不如不來求人對不對?
五
說到這可能有人不樂意了:
我是打工的,幹活拿錢,又不是當奴才,憑什麼要被你“試探”、被你“撩撥”?
你現在講這些所謂“話術”,是在教我們在職場不要尊嚴、吹牛拍馬嗎?
非也,以下就是今天第三個知識點:
你會說話的程度,需要和你的理想大小成正比。
倘若你不需要幹大事,那麼壓根用不著會說話。否則躺平是為了什麼,不就是為了自由自在不求人麼?
但倘若你志存高遠,真的想幹件大事,那麼就一定得會說話。
因為事業越大,阻力越大,對現存秩序和既得利益者的擾動就越大,牽扯到的相關方就越多,需要的支援也就越多。
這個道理應該很容易懂。
那麼請問施琅想不想幹大事?當然想啊。他想克臺灣、報家仇。
收臺平臺這麼大的事,對官場的現有秩序、既得利益擾動大不大?大極了。
在如此遠大的目標面前,說幾句好話算什麼,被韋小寶“試探”一下“撩撥”一下又算什麼,只要能為你的目標助力,把朋友搞得多一點,把敵人搞得少一點,又有什麼大不了呢?
如果連幾句調侃都受不了,那麼不妨問問自己:是不是你對自己的理想不夠熱忱?
後來的事實證明,韋小寶就是幫了施琅的大忙了。
幹大事者,絕不可無自尊,但也不可自尊的護城河過高。
記住,鼓動我們卑躬屈膝、出賣原則的,一定不是好人;但一味鼓動你去槓,愛你“不跪的模樣”,要你“堵命運的槍”的也未必是好人。
說不好他一邊鼓動你當孤勇者,然後自己跑去跪了呢。
六
關於施琅說話的藝術,很多內容還沒有說完,篇幅所限,今天暫時先到這裡為止。
下期咱們接著分析後幾點:施琅說話的技巧,到底在哪裡?
後來施琅怎麼又和韋小寶破裂了,教訓在哪裡?他犯了什麼常見錯誤?
下期再剖析。
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一共十講,都是從金庸小說解讀出的說話技巧,也有我自己八年做時政記者的見聞體會,甚至是糗事案例。
全是乾貨,涵蓋了和客戶、同事、上級、對手等說話的方方面面。
包括:為什麼不必擔心“社恐”?怎麼破解“尬聊”?面對機會該怎麼爭取?如何和上級交流?萬一被人針對怎麼辦?
比如被人中傷,氣得不行又感覺口拙不會反擊,怎麼辦?課程裡就有。這一點上你們是信我能力的對吧……

學會說話,不是讓我們圓滑世故,而是讓我們釋放善意,識別惡意,反擊中傷,獲得朋友,呵護我們的理想,以及我們在乎的人。
當一個人會說話了,他就會發現世界打開了。我不反對躺平,但萬一咱還有理想呢?
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