加西網編譯報道：加拿大服務部（Service Canada）為續護照的民眾提供一項新的保障：您的護照將在 6 周內更新，要不免費。
公民服務部長特里·比奇 （Terry Beech） 週五宣佈了這一保證，該部門正在尋求減少護照、聯邦福利和社會保險號碼 （SIN） 等服務的等待時間。
加拿大就業和社會發展部在一份新聞稿中表示：“作為政府對透明度和效率承諾的一部分，將推出新的護照服務保證。從今年晚些時候開始，任何完整的護照申請——無論是線上提交、親自提交還是透過郵件提交——都將在 30 個工作日內處理，否則免費”。
“如果政府未能在該期限內處理申請，申請人將獲得護照費用的全額退款”。
議會秘書 Stéphane Lauzon 在新聞稿中表示：“我們正在使服務交付現代化並改進護照計劃，以減少等待時間和成本，同時確保加拿大人能夠獲得他們需要的支援，而不會遇到不必要的障礙”。
這種簡化是在疫情期間放寬限制後進行的，當時護照更新的激增導致等待時間延長了數週，引發了旅客們的普遍沮喪和擔憂。
目前護照申請的標準等待時間為 20 個工作日或 4 周，有些地方提供兩週的加急處理時間。
新聞稿還表示：“2024 年 12 月，政府開始試行線上護照更新，允許符合條件的加拿大人在家中舒適地更新護照”。
自推出線上續護照以來，將近1,000名加拿大人成功地線上續簽了護照。
此外，線上護照狀態檢查器的釋出為加拿大人提供了便利，超過833,000名使用者在不等待的情況下跟蹤其應用程式。自2021年以來，護照發行量增長了315％，預計將在2025年發行540萬護照。
比奇部長還宣佈在BC省素裡市設立一個新的護照處理和列印中心。