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肯塔基州的居民拉法弗斯(Holly LaFavers)近日在家門口收到了一份“甜蜜而驚人”的快遞——22箱Dum-Dum棒棒糖,總計約7萬個,而這一切源於她8歲兒子在亞馬遜上的一筆“誤操作”。
拉法弗斯表示,她曾試圖阻止兒子利亞姆(Liam)下單,但發現為時已晚。這位小男孩一心想“辦一場嘉年華”,並將這些棒棒糖當作獎品。拉法弗斯說:“他說他要搞一個嘉年華,還特別為朋友們準備了棒棒糖。他的確是個非常友善的孩子。”然而,當她登入銀行賬戶檢視時,發現這筆訂單讓她欠下近4,000美元,“我看到金額的時候差點暈倒。”

更令人頭疼的是,這批訂單中還有8箱糖果一度下落不明。她前往郵局查詢,才得知這些包裹已被退回給亞馬遜。
在花了一整天與銀行和媒體溝通後,亞馬遜終於聯絡她並全額退款。她在社交媒體上發文:“經過一整天的溝通和幾家新聞臺的幫助,亞馬遜打電話來了,他們同意退錢。”
為了避免類似事件再次發生,拉法弗斯表示,她已經調整了手機設定,防止孩子再透過電商平臺下單。


