
最近山下有松太火了。大家開始瘋搶文淇同款百納包,還給山下有松貼上了“國產愛馬仕”“Celine 平替”的標籤。
大概兩年前,我就和 Songmont 山下有松創始人付崧聊過。我當時就很震驚,因為我覺得包袋品牌背後的創始人一定是時尚設計師出身。
結果恰恰相反,做出“國產愛馬仕”的品牌創始人,其實在 40 歲之前一直在摩托羅拉、谷歌這樣的科技公司工作。
看到山下有松獲得今天這樣的成就,我其實很欣慰。因為我一直覺得,過去的時尚,太過拒人於千里之外了。
大概 10 年前,我加入 Michael Kors 紐約總部的第一天,穿了一件羽絨服的大衣和沾灰的靴子,和身邊那些衣著精緻、踩著高跟鞋的同事們格格不入。
我當時做很多 campaign 的時候,所有的設計都是由設計總監、創意總監決定的,我就在想時尚為什麼都是由這群外國的時尚總監決定的?
我最近去參加了小紅書的服飾潮流行業高層私享會,我發現小紅書正在重塑時尚形成的過程,內容社群的去中心化讓普羅大眾得以創造自己的時尚。時尚正在變得更親民、更平權。
今天這篇文章就想來說說:時尚這件事,正在變得更以消費者為中心。
01
供給決定需求的邏輯早就變了
在過去,時尚總是被認為是“時髦精”“有錢人”的特權,因為時尚的話語權掌握在少數人手中。
時裝週在今年展示次年的春夏/秋冬系列,假如你是一個羽絨服生產商,你得捕捉下一個時尚趨勢,先從時裝週上錨定一個想生產的品類,再去做設計、材料工藝、定價、GTM。
也就是說一件我今天在時裝週上看到的衣服,可能要 6-12 個月後才能買得到。
這條生產鏈路就決定了,服裝行業的生產邏輯一直以來都是先有品類,再有產品。消費者的需求往往是被滯後考慮的。

在供給不足的市場裡面,一件衣服從設計圖到消費者手裡往往要經過很長的週期,想要追趕潮流需要付出很高的成本。
但是,我們現在已經進入了一個供給非常充裕的時代。一個最典型的例子就是快時尚們正在用“小單快返”把一件衣服、一條褲子的生產週期縮短到了幾周,甚至是 5-7 天。
生產已經不再是限制普通人追求時尚的阻礙,每個人都可以用非常親民的價格買到最 in 的潮流服飾。當然,這就帶來了一個非常殘酷的後果,服裝行業成為了現在最“卷”的行業之一。
用中國服裝協會副會長李昕的話來說:“現在早已經不是企業生產什麼,消費者就購買什麼的階段了。”
比如我最近在小紅書上刷到了一個帖子,“穿 skims 的女生裡面穿什麼”。

按照以前賣內衣的邏輯就是說這個內衣怎麼好穿、透氣,很難切到這個非常小、又切實存在的一個痛點。
幸棉無肩帶內衣就在小紅書上去打 Party 人群,因為愛蹦迪愛聚會的人需要一款滿足穿搭需求,同時經久不掉的內衣。結果幸棉無肩帶內衣近 90 天 SPU、筆記閱讀量環比分別增長了 86%、42%。
過去的品類思維代表的是一種大共識,我要買一件內衣。
現在的人群思維代表的是一種小共識,我要買一件 party 上可以穿的內衣。
這個小共識遵循的就是 “焦糖布丁”(job to be done)原則,消費者到底是需要這件內衣幫 TA 解決什麼樣的問題?我現在要穿得美美地去蹦迪,所以我要一件百搭的無肩帶內衣。
現在的服裝行業想要破局,我認為最關鍵的應該是把過去忽視的一課補齊:重新重視人的需求。
02
小紅書,重寫每個人的時尚雜誌
需求正在變得越來越重要,社交媒體接棒時裝週成為時尚的下一個風向標,進一步解構著時尚「自上而下」的話語權。
在小紅書,有超 90% 的 UGC 佔比,每天都在誕生海量的 OOTD 分享和種草帖。這些內容一方面反映著消費者的真實需求,另一方面也代表著消費者的期待和嚮往。
一個數據是,小紅書 70% 的月活使用者都有主動搜尋的習慣,每月尋求購買建議的使用者數高達 1.7 個億,每天在筆記中的「求購需求」高達 600 萬。
小紅書就透過解構筆記場景、爆款商品與熱度詞彙的交叉資料,在春上新節點推出春日風格趨勢,淺春系、闊系、航海系……


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每一種時尚趨勢,都來自真實的使用者行為,使用者的每一次點贊、收藏、評論都是在用腳「自下而上」為自己的審美和需求投票。
小紅書商業服飾潮流行業群總經理歐迪分享了一個觀點,我非常認同,她說現在企業經營不僅需要錨定品類,更需要從「人群」出發。
這跟我說做品牌要“以人為本”不謀而合。小紅書有趣之處就在於它把人放置於細分的生活方式和場景當中,品牌在小紅書上看到的是鮮活的人。

小紅書營銷實驗室負責人聖香就發現,現在消費者買衣服有了很多新的購買理由,而這個理由很多時候都是圍繞人群、風格、場景來的。
在小紅書的搜尋趨勢裡面,跑鞋品類增長是 13%,而「中考體測跑鞋」的增長達到了驚人的 1444%。
女包品類搜尋增長是 7%,具體到人群和場景的「打工人通勤包」和具體到風格的「巴恩風包包」分別增長 697%、1536%。
就像聖香說的:“今天的品牌不是大家搜尋‘衝鋒衣’的時候我在這兒等著,而是要更早地在場景中融入產品,更早地影響消費者決策。”



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你有沒有注意到,近二十年來,消費者決策的關鍵節點在不斷被前置。
20 年前,寶潔提出第一真相時刻、第二真相時刻,關注的是大家“選的時候”、“用的時候”。
谷歌在 2011 年提出第 0 真相時刻,消費者還沒接觸商品,已經在蒐集資訊對比,讓決策時刻向前一步,聚焦在“挑的時候”。
如今,小紅書將“挑的時候”延展到了“被激發的時候”,從 2、1、0 到了 -1 。
小紅書不斷前置消費者的決策時刻,恰恰為品牌經營提供了最佳化經營的空間,品牌在新趨勢中理解和發現使用者需求,從而進一步激發和引領需求。
小紅書,正在幫助品牌「找對人、說對話、投對人」。
03
品牌們,在小紅書精準找「人群」
我舉個例子,不同細分人群對徒步鞋的需求其實是不一樣的,一個戶外特種兵,每天要暴走,job to be done 就是鞋子能保護腳踝;而一個城市出行徒步人群,就希望鞋子要透氣舒適百搭,拍照還能出片。
在過去,對品牌來說,要錨定這些細分人群的細分需求非常困難,找不到人,也很難說對的話。

小紅書就結合站內洞察及品牌資料,透過「可隆徒步鞋」的賣點,找到對應需要的人群,結合不同人群的需求把生硬的賣點轉化成買點,助力可隆徒步鞋搜尋同比提升 47 倍,品牌人群資產增加 8 倍。
除了在種草環節提高商家的種草效率,小紅書也能在產品側幫助商家做決策,和品牌共創新品。
我和 FILA KIDS 的 GM YoYo 聊,發現小紅書和安踏共創了一個新品——兒童“晴雨甲”,還把這個新品打爆了。
衝鋒衣這個品類很流行,安踏就想出一件兒童衝鋒衣。小紅書的用研部門基於後臺的資料建議 YoYo:你們想要的功能和使用者的需求之間存在錯位。
因為小紅書洞察到,很多時候爸媽不會在極端天氣帶孩子出門,反而傾向於選擇徒步、溯溪這些安全且親子趣味性強的專案。
衝鋒衣對兒童來說太硬核了,柔軟親膚防汙才是剛需。
而且家長對兒童外套的價效比要求更高,衝鋒衣成本高、定價貴,會勸退相當一部分家長。
家長們更期待外套能覆蓋到更多場景,最好內外皆可搭,“一魚多吃”。



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FILA KIDS 就推出了一款兩件套的“晴雨甲”,裡面的衣服還能當校服神器,結果一上市就俘獲了一眾家長的心,全域銷量超過 1 個億,還在安踏集團內部申報了“商品模式創新獎”。
每逢春上新節點,小紅書還在幫助品牌聯動線上線下玩法,賦能商家的全域經營。
現在大家買衣服都會遇到一個「兩難困境」,包括我自己也是,只看商品圖不敢買,怕貨不對板;真到了線下實打實地看,又缺乏一些想象力,想不到怎麼搭配。
開春以來,「心動淺春系」成為小紅書上不可阻擋的潮流趨勢。小紅書就和 adidasOriginals 合作,把物料放在 adidas 線下門店,消費者輕輕一掃二維碼,就能看到博主是如何利用 adidas 打造心動淺春系穿搭。

線上線下聯動解決了消費者線上不敢買、線下不會搭的難題,還讓品牌的線上風格種草最大程度賦能線下生意,串起了使用者從激發到種草到購買的閉環。
從上面三個案例我們可以看到,小紅書正在給商家提供種草價值、新品共創價值、線上線下聯動解決方案的價值,幫助品牌在「產品—種草—交易」全鏈路實現品效合一。
作為品牌方的 YoYo 是這麼總結的 :“小紅書就像站在外圍的高山,告訴你還有更好、更直接的路,不用繞那麼大彎。”
04
重新理解人,重新理解時尚
時尚媒體創意總監兔子從事時尚行業近十年,被問到最多的問題是:“時尚到底是什麼?”
她給的回答讓我非常感動,她說:“時尚的本質是一種權力。但時尚不應是一種權力,而應是一種權利。”

舊的時尚像一個高不可攀的金字塔。當時我在紐約工作的時候,身處紙醉金迷的時尚圈,感覺生活每天都在上演《Devil wears Michael Kors》,腦海裡面經常浮現出那段臺詞:
2002 年 Oscar de la Rent 的釋出會第一次出現了天藍色的禮服,後來 Yves Saint Laurent 展示了天藍色的軍服,很快,天藍色就出現在 8 個設計師釋出會裡。然後它就風行於全世界各大高階賣場,最後大面積流行到街頭,然後你就在廉價商場買到了它。你覺得你穿的這件衣服是你自己選擇的,以為你的選擇是在時尚產業之外,但實際上不是這樣的,你穿的衣服實際上就是這間屋子裡的人,替你選的,就是從這一堆玩意兒裡。
事實的確如此,那些穿梭於巴黎、紐約、米蘭的時尚設計師、創意總監,掌握著時尚話語權,每一個消費者買到的商品,那些人早在幾年前就在辦公室裡決定好了。
在很長一段時間,每年的四大時裝週和每個月的時尚雜誌預示著下一季最 in 的潮流和風尚,不過今天的 it girls 和 boys 已經不再會翻看雜誌來搭配自己的 OOTD。
小紅書的興起重塑了時尚的形成,我們正在經歷一場“時尚平權”,新的時尚是可以觸達的(reachable)、令人愉悅的(entertaining)、去中心化的(decentralized)。
我們今天可以在小紅書上看到各種各樣的小需求、小趨勢、小共識,長出更多新的商機。
時尚不再高不可攀,新一代的消費者在一次次點贊、評論、收藏中,為自己的選擇投票,去爭取一次屬於人民的時尚。
就像電影《還有明天》裡那樣,不被允許隨意外出、不能化妝的迪莉婭飛奔出門,和萬千女性一起主動擦掉了口紅去投票——我可以擦掉口紅,但我要自己為自己做決定。
作者 | 小水井
編輯 | 刀姐doris
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