2025年 月24日，看似平常的一天，卻成為法國單親媽媽克萊爾一家噩夢的開端。
這一天，38歲的克萊爾帶著12歲的兒子伊蘭和6歲的女兒塞爾瑪，從法國上薩瓦省出發，乘坐一列老舊的區域列車TER，準備前往德龍省的伊澤爾河畔羅芒，探望病重的母親。
誰能想到，在聖伊萊爾 – 迪羅西耶站，一場悲劇悄然降臨。克萊爾誤以為該站是目的地，急忙帶著兩隻大行李箱先下了車，回身準備接孩子時，列車卻緩緩啟動。
此時，孩子們還未下車，一家三口瞬間陷入慌亂。12歲的伊蘭拼盡全力推開沉重的車門，跳下站臺，卻不慎扭傷了腳。而年幼的塞爾瑪見哥哥跳下，滿心恐慌，也跟著跳了下去。
然而，命運卻對這個小女孩開了一個殘酷的玩笑。由於列車車門的結構問題，塞爾瑪的左腳被死死夾在了列車踏板和站臺的縫隙之間。列車並未停下，無情地繼續行駛，塞爾瑪的腳瞬間被撕裂。
克萊爾目睹女兒被捲入這場災難，整個人瞬間崩潰，大腦一片空白，甚至無法完整回憶起事發的每一個細節。
周圍的乘客也被這突如其來的變故嚇得驚慌失措，有人迅速撥打急救電話，有人試圖安慰陷入瘋狂的克萊爾。
幾分鐘後，消防員和醫護人員緊急趕到現場。情況危急，醫護人員迅速用直升機將塞爾瑪送往格勒諾布林的醫院進行搶救。
儘管醫生們竭盡全力，但塞爾瑪傷勢過重，最終不得不接受截肢手術，她永遠地失去了左腿膝蓋以下的部分。
這起悲劇發生後，法國警方迅速展開調查。初步調查結果顯示，列車控制員在未確認所有乘客安全下車的情況下，就吹響了啟動哨聲，致使火車提前開動，絲毫沒有意識到站臺上還有帶著孩子的乘客。
此外，與新款列車配備自動防護門不同，仍在執行的舊式TER列車車門需要手動推開，這使得兒童或力氣較小的乘客在上下車時面臨更大風險。而且，火車啟動時，門並沒有自動鎖死，誤導孩子以為可以安全下車。
克萊爾陷入了無盡的憤怒與痛苦之中，她無法接受這樣殘酷的現實，不斷地質問：“我女兒只是想下車，怎麼就變成這樣了？！”
在她看來，這完全是法國國家鐵路公司SNCF的責任，她決定對其提起訴訟，誓要為女兒討回一個公道。
這起事故也在法國社會引發了對老舊TER列車安全性的廣泛討論。眾多網友紛紛發聲，指出這些老舊列車車門設計過時，自動安全防護系統不完善，給乘客帶來了諸多不必要的風險。
大家呼籲相關部門重視這一問題，儘快對老舊列車進行更新換代，完善鐵路安全管理機制。
得知克萊爾一家的遭遇後，一位鄰居在 Leetchi上發起了名為 “幫助塞爾瑪” 的募捐活動，希望社會各界能伸出援手，幫助這個勇敢的小女孩。
目前，該募捐活動已經成功籌集到超過一萬歐元，為塞爾瑪未來漫長的康復和生活需求盡綿薄之力。