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新法案要求管理DSS進行多項服務變更,以改善IDNYC的申請流程。所實施的變化包括在任何線上預約系統上顯示每個地點的最早可用日期和時間的預約、為IDNYC員工制定申請流程的年度培訓計劃、提供足夠的步入申請預約空位以滿足市民對IDNYC的需求、建立一個試點計劃以允許在某些IDNYC服務註冊中心進行當天和直接預約、提供一個流程,讓主管審查在IDNYC申請預約期間被拒絕的檔案。


根據新立法中的試點計劃,每個行政區將至少設立一個允許當天步入辦理IDNYC的服務中心,地點尚待市府決定。
DSS可以以任何理由終止試點專案,包括站點外出現長隊的情況。此外,IDNYC還將添加簽發日期,以顯示持卡人在紐約市居住了多長時間。
根據市長管理報告的初步資料,去年7月至10月期間發行了近65,000張卡,比2023奶奶同期增長了14%。目前市民可以IDNYC官網預約或致電311進行預約。
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