2024年，中小企業的出路在哪？

文/ 金錯刀頻道

題圖/ 視覺中國

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2024年，仍在尋找新出路的企業都需要做出一些改變了，尤其是抗風險能力較弱的中小企業。

知難而上，才能避免不進則退。

為了逆天改命，有人投身直播帶貨，然而連李佳琦這樣的頂流主播都在倒苦水稱“今年618是最難的”，後入局者往往費力不討好。

也有人以雷軍為榜樣，打造起了個人IP，試圖複製小米汽車的爆火現象，但這不是一日之功，也沒有一條清晰的可複製路線。雷軍，至今只有一個。

更有一大批老闆無奈捲入價格戰。捲到今天，連大模型等頗具科技含量的產品都在大打價格戰。

可是，像這些需要相當的資源和運營能力的破局方法，通常很難成為大多數中小企業的出路。

適合中小企業的出路，應該更具有普適性和時代性。

是中流砥柱，也是沉默的大多數

關於中小企業，在中國有個“6789”的說法，即對我國GDP貢獻率高達60%以上，吸納了70%以上的農村轉移勞動力，提供了80%的城鎮就業崗位，90%的新增就業。

但中小企業的處境，與其重要性形成了鮮明對比。

例如，誰都清楚“科學技術是第一生產力”，不過頂尖技術和人才卻常與它們無緣。

以遊戲行業為例，許多中小公司長時間、高投入地研發出新遊戲後，可能沒高興多久就要陷入到了新的兩個擔憂之中。一個是開服當天可能有大量玩家集中湧入，有著很大的效能保障壓力；另一個則是新游上線安全攻擊風險極大，系統架構、可靠性、系統執行隱患大。

類似問題，但凡有一個強悍的技術團隊坐鎮，大機率就能迎刃而解。

這就是籠罩在無數普通中小企業最常見的一種困境：相比大企業和知名企業，它們更難獲得關鍵要素。除了技術和人才，這些要素還包括資金、土地、流量、資料，等等。

由此還可引申出它們的另一個普遍困境：智慧化轉型升級難。

由於缺乏關鍵的資源和支援，每當消費、行業乃至於時代的風口變換，需要它們及時進行轉型升級時，力不從心則成了它們的常態。

直播帶貨行業如火如荼，所有人都想分一杯羹，然而直播帶貨涉及到選品、人設打造、內容營銷、粉絲運營等諸多環節，或許需要迥然不同的團隊，對中小企業無疑有些奢侈。

圖源：視覺中國

包括許多傳統行業都在尋求的數字化轉型，如果缺乏相應的條件，同樣會轉型艱難。例如某傳統領域的龍頭企業，實力雄厚，但也不可避免地遇到過一些行業通病，比如企業內部IT對業務支援不足，存在IT組織板結、集團資訊化專案無人牽頭等問題。

這樣的企業都有技術和升級難題，普通中小企業的處境更可想而知。

種種困境，導致本該是中流砥柱的中小企業變得十分脆弱。

央行此前曾釋出調研報告，資料顯示中國中小企業平均壽命為3年，低於國際平均水平的生命週期。

同時，充滿不確定性的外部環境又加劇了它們的脆弱。

例如2023年末的經濟工作會議就提出了六個方面的困難或挑戰，前三個分別是有效需求不足、部分行業產能過剩、社會預期轉弱。

然而直到今年上半年，這些問題仍需進一步的舉措加以改善。

今年5月，PMI指數降至49.5%，就反映了當前需求不足。值得一提的是，中小企業PMI指數下滑幅度明顯，而它們往往與消費市場聯絡更緊密，也更說明了需求不足和預期偏弱的問題。

受自身實力所限，又被時代大環境左右，中小企業一路走來難免磕磕絆絆。

但其中也暗藏啟示：企業因時代而進退，需要關注時代的出路。

中小企業的經營悖論：

越困難，越要升級

中小企業的出路在哪？或者說更具長期價值的經營方向是什麼？

如果以史為鑑、以行業的實力企業為榜樣，解題思路呼之欲出：結合自身，洞察走勢，順勢而為。

過去，市場飽和時，有人不再固守本土，而是去開拓出海市場；消費升級時，一眾白牌直擊使用者痛點，升級為品牌；過剩競爭時，產品特點從同質化細分為個性化、差異化，企業獲得新增長曲線。

每個時代都有困難也有機會。困難被不斷解決，機會才會不斷湧現，推動企業和社會不斷進步。

對於中小企業同樣如此，越困難，越要升級。

雖然它們或許沒有大企業的頂級人才為其出謀劃策，然而利好的時代走勢之於它們也絕非虛無縹緲，更多時候是看得見摸得著的。

比如需要中小企業關注的時代走勢，始終有兩方面可供參考。

首先是政策檔案裡的高頻關鍵詞。

這些年最引人注目的高頻關鍵詞，莫過於“高質量發展”“新質生產力”等。

以製造業為例，目前的形勢是做大不如做強。中國製造業增加值佔全球比重約30%，已連續14年位居全球首位，有很大產能需要透過全球來消化，但在出口不振的情況下，穩住出口份額的挑戰不小，因此接下來關鍵是提高質量。

圖源：視覺中國

其次是針對中小企業的重點扶持方向。

國家深知中小企業的重要性，始終會盡力引導和幫助它們走上更好的道路。

如何讓中小企業發展新質生產力，實現高質量發展？其中的關鍵是，讓它們也能用好顛覆性技術和前沿技術。所以能看到，政府高度重視中小企業的數字化轉型——這是實現智慧化、降本增效和創新發展的高效路徑。

具體政策上，有《中小企業數字化賦能專項行動方案》《中小企業數字化轉型指南》《關於開展中小企業數字化轉型城市試點工作的通知》等，至今已經形成了“四縱三橫”的中小企業數字化轉型支援政策框架。

即使拋開這許多的政策不談，中小企業為何亟需數字化轉型，其實也不難理解。

大多數的產品和服務原本並沒有太大壁壘，透過數字化手段以強化流程、管理、創新能力等，才是形成真正競爭力的有效手段。

道路曲折的數字化轉型，

如何確保前途光明？

一直以來，中小企業並非不知道數字化轉型的重要性。

但知易行難，現實的難題還是會讓不少人發出“轉型找死，不轉型等死”這樣的經典感慨。

比如，由於缺資金、缺技術、缺人才等導致的“轉不了”難題。

好在，國內雲廠商已經發起了各種舉措，既有簡單粗暴的降價，也有更注重產品價值的打法。

在目前仍在進行的華為雲618營銷季裡，還有它的開年採購季、828、雙11等其他活動裡，就能看到大額禮包、充值返利的玩法，以及提供一站式上雲服務的產品方案，包括多款雲伺服器、網站高可用、協同辦公三件套、網站安全等等，從各方面降低企業的數字化門檻。

上文提到的許多遊戲公司的兩個擔憂，華為雲就曾為客戶妥善解決過。一方面，華為云為其配置了高可靠、低時延的伺服器C6，配合DCS快取等技術確保穩定流暢的遊戲體驗。同時還提供DDOS高防抵禦流量，採用基礎頻寬+彈性防護頻寬組合方案，保障遊戲穩定執行；另一方面，華為雲透過線上線下專場交流、現場值守等方式，又給客戶服下一顆定心丸。

客戶缺什麼就給什麼，甚至提供超預期的解決方案，“轉不了”也就不再是難題。

然而，當跨過了“轉不了”這關，還可能遇上由於針對性差、落地性差導致的“轉不好”難題。

中小企業不是為了數字化而數字化，不是為了上雲而上雲，它們決定數字化轉型時，背後通常都有一個或一些具體的業務痛點在驅動，因此需要的是極具針對性的實用解決方案。

對於一直深耕千行萬業應用場景的華為雲，這方面的優勢更明顯。

本次華為雲618營銷季就基本全覆蓋了針對不同階段和高頻場景的爆款方案，可以說為中小企業提供了量身定製的數字化工具，比如底座搭建、軟體開發、安全防護、資料上雲、數字人。

不少企業選擇與華為雲合作，也正是看中了這些能力——針對性強、可落地。

一家煤炭行業企業，很早就擁抱了網際網路，並搭建起了集智慧交易、智慧物流、供應鏈金融服務等環節為一體的產業網際網路平臺。然而隨著業務量發展，基於成本、人力、可靠性等原因，將業務從本地IT機房搬到“雲上”成為了業內的必然選擇，他們自然也不例外。

可是這樣的轉變，需要考慮到能源安全、資料隱私、穩定可靠等多方面。

後來也是透過與華為雲的攜手共進，他們達成了安全性、靈活性、高效能、智慧化等方面的目標，踏出“智改數轉”的關鍵一步。比如靈活性方面，實現即開即用，從申請到落地僅需幾分鐘就可以完成計算和儲存資源擴容，還有多種規格可選擇以及包年或包月的購買方式，靈活控制成本；高效能方面，支援10萬用戶同時訪問平臺，保證全天24小時穩定正常運轉。

另外像與網際網路更近的教育公司，如果旗下有海外業務，很可能會遇到時延太大的問題，影響體驗。解決該行業的這類痛點，華為雲也駕輕就熟。曾經有位客戶，經過華為雲的網路線路調優，海外業務訪問時延降低了50ms，並且在遷移至華為雲上後，整體效能提升了20%。

最後，比起“轉不了”和“轉不好”，最難也最關鍵的是人的思維方式的數字化。

最初的數字化可能僅限於有限的幾個場景，但論及成功的數字化轉型，必然是全面、系統的，所以轉型不是一朝一夕就能完成，需要企業裡的能力者持續推動。

這看似是對企業經營者的要求，其實是對雲廠商提出了技術和產品之外的高要求。

雲廠商需要做到持續提供“以事為中心”“以客戶為中心”的服務，持續和及時地解決客戶痛點，而非只負責解決某個燃眉之急。如此，才能讓客戶從心裡認可和用好數字化手段，不懼日後遇到的新難題，真正實現“用數、賦智”。