近日，一名8歲女孩因穿著在 Temu 買來的睡衣不幸被燒傷。燒傷面積達13%，其中面部和胸部燒傷最為嚴重。事發後，這些睡衣產品被緊急召回。
01
8歲女孩母親生日Party被燒傷
受害女孩名為 Daniella Jacobs-Herd，居住在澳大利亞的昆州 。她的奶奶為她8歲生日購買了一件 Temu 夜光獨角獸連帽衫。
然而，去年7月的一天晚上，Daniella 在母親生日聚會上靠近自家後院的篝火時，因一陣風將火星吹到衣服上，連帽衫瞬間燃燒起來，造成她面部、右臂及胸部右側嚴重燒傷，燒傷面積達13%。
Daniella 的母親描述了當時的可怕場景：
“就像有人在她身上澆了助燃劑後點火一樣”
“衣服在融化，她在尖叫。你可以看到那件衣服就像塑膠袋一樣融化”
“大人們都非常痛苦，因為他們看到她的皮膚就這樣掉落！”
事後，Daniella 被送往當地兒童醫院，接受了長達8周的治療，包括多次植皮手術。醫生預計，隨著 Daniella 的成長，她可能需要長達十年的後續手術。
02
Temu 召回涉事商品
在 Daniella 被燒傷4個月後，Temu 才召回涉事的不合規童裝。召回通知說，這款童裝接觸熱源或火源後可能起火併導致嚴重燒傷，建議消費者立即停止使用。
澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）調查後發現，這款連帽衫未能達到兒童睡衣安全標準，因為其缺少防火警告標籤。
在澳大利亞，所有兒童睡衣和部分日常服裝必須經過面料測試並附有適當的防火標籤。有些服裝因易燃性太高而無法達到任何一個防火等級，因此被禁止銷售。
Daniella 的母親表示，她對產品召回的滯後性感到憤怒：“為什麼必須等到孩子被燒傷後，才去召回產品？這些商品本不該被允許上架。”
目前，Daniella 的母親已聘請律師追求賠償，並對 Temu 的產品安全審查機制提出質疑。
Daniella 家人聘請的律師 Taylor Hamilton 表示，Daniella 的傷情對生長發育的長期影響可能需要很長時間才能完全評估，這起可怕的事故提醒消費者警惕在海外購物平臺購買產品的風險，因為海外製造商未必會遵守澳大利亞的嚴格法規和標準。
Temu 發言人表示，公司正在協助 Daniella 家人與該連帽衫的中國製造商溝通賠償事宜。
03
法律與監管的不足
此次事件暴露了澳大利亞現行產品安全法律的不足。ACCC 發言人指出，現行法律並未明確禁止供應不安全產品，僅在事故發生後採取召回等“被動”措施。
消費者權益組織 CHOICE 表示，此類事件凸顯了引入一般安全條款（General Safety Provision, GSP）的必要性。
GSP 將強制供應商在產品上架前確保其安全，而非依賴事故發生後補救。目前，包括英國和加拿大在內的多個經合組織國家已實施該制度。
聯邦助理財政部長 Stephen Jones 此前與各州消費者事務部長會面，承諾將優先加強產品安全框架。然而，反對黨助理財政部長 Luke Howarth 認為，現行法律已足夠完善，關鍵在於 ACCC 更嚴格地執行現有規定。
CHOICE 發言人 Andy Kelly 呼籲，包括 Temu 在內的線上平臺應加入澳大利亞產品安全承諾計劃（Australian Product Safety Pledge），以展現對消費者安全的重視。
然而，Temu 尚未簽署該協議，僅表示正在與 ACCC 討論相關事宜。
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訊息來源：https://www.dailymail.co.uk/news/article-13806661/Daniella-Jacobs-Herd-burns-Temu-dressing-gown.html