作者丨燕梳樓
一位19歲的小仙女，被順風車丟高速路上了。
這大冬天的又冷又危險，這事放誰身上誰都受不了，所以小仙女就投訴+報警。
然後順風車平臺嘀嗒出行對司機作出了永久封號處理，而警方則依據交通安全法給予司機記分處理，同時依據治安法進行行政拘留。
隨著嘀嗒出行公佈的錄音細節和時間線，很多人卻對司機表達同情，甚至跑到小仙女的抖音帳號下各種問候辱罵，毫無疑問這又是一起典型的性別對立。
綜合警方通報和嘀嗒平臺披露的細節，這裡給大家梳理一下完整過程，便於判斷孰是孰非，對我們來說以後又該注意什麼。這不是什麼瓜，而是每天都在頻繁上演。
第一，從乘客康小姐角度。康小姐要去120公里外的濱海機場趕12:55的飛機。然後10:11在嘀嗒平臺下單10:30的順風車。按車程計算，12點到機場應該沒有問題。
司機李某在指定時間到達後，先後兩次聯絡康小姐，但電話一直無人接聽。10:40終於聯絡上，但康小姐表示自己在考試，要等幾分鐘或者改簽。10:51分康小姐上車開啟行程。
11:16司機接到電話稱要到高速口拿個病人病例，耽誤幾分鐘。康小姐認為自己預訂的是獨享訂單，這樣會耽誤時間所以不同意，於是雙方發生口角，司機遂把康小姐拋在高速上。
因為司機態度粗暴且最終延誤航班，康小姐憤而向平臺投訴。平臺全額退還費用，但康小姐並不滿意，提出要求賠償精神損失費、機票和酒店費用共1000元。因為副業是主播，每天有四五百的打賞收入，所以還要賠償誤工費。
第二，從司機李師傅角度。司機根據雙方約定時間，先後致電3次多次提醒再不出發就會延誤航班才接到康小姐。前後相差21分鐘，所以誤機責任不在司機。
同時順風車雖然不是網約車，但獨享的意思是不拼其它人。司機以親友的名義接了其它人，明顯犯規。而中途下高速取東西會耽誤時間也是事實，乘客不同意情況下不能改變路線。
但司機認為我等了你21分鐘我現在耽誤你幾分鐘為什麼就不行？本來順風車就是賺點油錢過路費，等了這麼久不是費用？為什麼就能體諒一下？
這是雙方基於不同訴求產生的心理落差才爆發爭執。但司機把乘客直接扔到高速上就是極其不負責任的行為，威脅了乘客的生命安全，也觸犯了相關交通和治安法規。
第三，從雙方責任角度。雖然輿論討論比較激烈，但我還是認為司機責任更大，小仙女過錯較小。遲到是康小姐的主要責任，而司機直接將女乘客拉拽下車後駛離性質更為惡劣。
如果因為康小姐遲到延誤航班，那責任自然是康小姐的。但中途司機下司機取東西顯然就是司機的問題，乘客不同意司機就不能改變路線。所以這是司機最大的硬傷，也是康小姐揪住的關鍵一點。
當然平臺也兩邊抽成這麼爽，也不能撇個乾淨。既然雙方都有責任，那麼平臺就不能只封司機，對乘客也要拉黑處理。否則有失公允。同時在稽核司機資質和應對矛盾處突方面也應加強改進。
另外還有一種惡意揣測，但至於是不是惡意也只有康小姐本人知道了。在明知自己考試未能結束的情況下仍然約了10:30的車，整整遲到了21分鐘，已經很難準時到達機場登機。
所以不排除她在明知自己可能趕不上飛機的情況下，揪住司機想下高速取東西這點激化矛盾，最終達到透過投訴挽回損失的目的。只是她沒想到，司機用力過猛把她甩高速了。
當然僅僅分析這起事件的是非曲直並沒有太大意義，我只是想告訴大家，這樣的事情可能每天都在我們身邊上演，雙方都沒有把規則當回事，都是任性的主兒。
而司機帶給我們的教訓則是：下了高速最多也就是罰點款，但在高速上甩客那就違反了交通安全與治安處罰兩個法。
你可以放下個人素質，享受缺德人生。
但前提是，你得懂法！
位卑未敢忘憂國！
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