蘋果突然下架國家反詐中心App,蘋果客服回應!

近日,多位網友在社交平臺反饋,蘋果 App Store 應用商店突然無法下載國家反詐中心 APP。點選獲取時,頁面提示 “無法安裝國家反詐中心,蘋果 App Store 已不再提供該 App”。而同期安卓、鴻蒙等應用平臺均可正常下載與使用。

作為國民級反詐神器,國家反詐中心 APP 在蘋果應用商店的神秘下架引發廣泛關注。訊息一齣,# 蘋果商店下架國家反詐中心# 話題迅速登上微博熱搜榜首,引發廣泛熱議。

公開資料顯示,國家反詐中心 APP 由公安部刑事偵查局組織開發,其核心功能為詐騙預警。當用戶接到詐騙電話、簡訊時,該應用會及時發出預警提示;同時,還支援對非法電信網路詐騙行為進行線上快速舉報,堪稱國民級反詐利器。

自 2021 年 3 月 10 日在蘋果應用商店上架以來,國家反詐中心 APP 累計下載量預估已超 4.3 億次,日均活躍使用者超過 3000 萬。此次突然下架,不禁讓人對背後原因產生諸多猜測。
下架原因推測
根據網友查詢的蘋果應用商店下架監控資料,此次國家反詐中心 APP 下架時間或為 5 月 9 日晚上 8 點 39 分左右。

雖然確切原因尚未公佈,但網友從多個角度進行了推測:
技術合規問題:蘋果對 App 許可權稽核極為嚴格,其《App Store 稽核指南》明確規定 “禁止應用收集與功能無關的裝置資訊”。國家反詐中心 App 為實現詐騙識別功能,需呼叫通訊錄、安裝應用列表等敏感許可權,這可能觸發了蘋果的合規審查機制。
隱私政策問題:蘋果 App Store 稽核指南要求應用必須提供完整的隱私標籤說明。2022 年 9 月,該應用就曾因 “未明確說明資料收集範圍” 被短暫下架,調整隱私政策後才恢復上架。此次下架,也可能與隱私政策相關,比如許可權說明表述細節不符合蘋果要求,又或是受到近期中美資料跨境監管衝突的影響。
許可權配置問題:國家反詐中心 App 為實現詐騙預警功能,需呼叫裝置許可權。如果許可權宣告或隱私政策未及時更新,也可能導致應用下架。
稽核機制調整:蘋果對 App Store 內容稽核機制嚴格,如果近期稽核標準調整,國家反詐中心 App 或許暫時未能滿足新要求,從而被下架。
此外,部分技術領域網友還推測,證書過期或隱私條款衝突也可能是導致下架的原因。
不過,這些均為網友推測,截至目前,蘋果及相關部門尚未公佈確切原因。
蘋果客服回應
針對國家反詐中心 APP 突然下架一事,有記者諮詢了蘋果官方客服。蘋果客服推測,下架可能與應用讀取裝置許可權有關,但並未明確具體原因。
部分分析指出,蘋果對隱私許可權的嚴格稽核或是臨時下架的主因。同時,客服提到 “軟體可能正在整改”,不過這些說法均未得到官方證實。
已恢復上架
5 月 11 日下午,國家反詐中心 APP 在蘋果 App Store 已重新上架,但關於此次事件的具體細節仍未公開。

不少網友認為,此次下架或許只是技術性調整,不必過度解讀。
另據 Sensor Tower 資料顯示,該應用恢復上架後的 3 小時內,下載量激增 12 萬人次,迅速衝入工具類應用免費榜前三。
對於蘋果突然下架又重新上架國家反詐中心 App 這一事件,你有什麼看法?你的 iPhone 是否安裝了這款重要的公共安全工具?歡迎分享討論。

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