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本文參考來源:smh/9news/news/smartcompany/Tiktok/網路
近日,一家被稱為“現實版Temu”的折扣零售商——Panda Mart在墨爾本東南區Cranbourne正式開業,吸引了成千上萬的消費者排隊搶購。

該店提供約2.8萬種超低價商品,包括40澳元的行李箱、3澳元的毛絨玩具、1.5澳元的馬克杯等,吸引大量購物者前來淘貨。

自上週四開業以來,Panda Mart人潮不斷!由於週六下午有顧客試圖擠過店員進入店內,導致秩序混亂,警方不得不介入以維持現場安全,店鋪也被迫提前關閉。
直到週日早晨,商店才重新開放。

這家店以物美價廉的商品迅速吸引了大量顧客,被不少華人稱為“澳洲版義烏小商品城”。

開業即爆滿:上萬澳洲人湧入商場
開業當天,商店內外人潮洶湧,許多顧客排隊時間超過一小時。由於客流過多,停車場爆滿,甚至影響到周邊街區的交通。
在TikTok上有大量網友分享現場畫面,甚至連下雨都無法阻擋人們的購物熱情。

從2月27日至3月2日,商店開啟了全場八折的開業促銷活動。許多商品價格低至不到1澳元,包括各類玩具、餐具、文具及家居用品等。

一些傢俱如餐桌椅套裝的售價甚至不到200澳元。面對如此低廉的價格,不少澳洲消費者紛紛驅車前往搶購。

購物狂潮引發混亂,警方介入維持秩序
超乎預期的客流量導致了多起店內衝突事件,一些顧客在排隊和搶購過程中發生爭執。

商場不得不採取限流措施,以控制現場秩序。但即便如此,混亂依舊不斷升級,甚至引來了警方介入。

社交媒體上的影片顯示,部分顧客情緒激動,有人將商品隨意丟棄在地,有人擠壓商店玻璃門試圖衝入。

最終,幾輛警車來到現場協助維持秩序,商家也發表了致歉宣告,表示將努力改善購物體驗。

Panda Mart並非首次進軍海外市場,早在十多年前,該品牌便在南非開設了第一家門店,並逐步擴充套件至南美、美國及紐西蘭市場。
此次進入澳洲,商店提供了超過2.8萬種商品,其中大部分來自中國的批發市場。有消費者表示,這家店讓他們感受到了“義烏式震撼”。

突遭檢查:上千商品下架
就在Panda Mart火爆開業不到一週,澳大利亞維多利亞州消費者事務局(Consumer Affairs Victoria)對墨爾本東南區Cranbourne的Panda Mart門店進行了突擊檢查!

查封了數千件不符合強制性安全標準的商品,並向公眾發出警告。

這家以銷售廉價玩具、家居用品和美容產品聞名的折扣零售商,被發現出售多種可能危及消費者安全的商品。

3月4日至5日,檢查人員發現店內部分商品涉嫌違反澳洲強制性安全和資訊標準,數千件商品因此被下架。

檢查報告指出,部分兒童玩具和嬰兒搖鈴未妥善固定紐扣電池,也未作出相應警示標籤,可能對兒童造成誤吞風險。

此外,一些化妝品未標明成分,某些射擊玩具存在安全隱患,可能導致傷害。維州消費者事務局已釋出警告,建議購買相關商品的顧客立即停止使用,並可退貨退款。

紐扣電池安全問題引關注
紐扣電池(watch battery)在手錶、小型玩具和電子產品中廣泛使用,但由於體積小,嬰幼兒誤吞後可能會灼傷食道,甚至在短時間內引發嚴重後果。

因此,澳洲對含有紐扣電池的產品監管極為嚴格,要求商家在包裝上標註明確的安全警告。

此前,澳洲市場上也曾有多款產品因安全問題而被召回,而此次Panda Mart因未符合相關規定,面臨嚴厲審查。
如果調查結果顯示店鋪違反了澳大利亞消費者法,最高可能被處以5000萬澳元的罰款。

商家緊急回應,承諾整改
針對突襲檢查,Panda Mart方面迅速作出回應,表示已吸取教訓,正在進行整改。

店鋪負責人Chen先生表示,檢查人員主要帶走了約50種商品,其中大多是帶紐扣電池的產品,如生日賀卡、廚房秤等。

Chen先生解釋稱,這些商品本身符合安全標準,但部分標籤不符合澳洲的規定。

例如,商店的玩具槍標籤註明“不要射擊身體和動物”,但按照澳洲標準,標籤需特別標明“不得射擊眼睛或面部”。

此外,部分兒童化妝品未列出成分表,部分紙巾商品僅有中文標籤,缺少英文標識。

Panda Mart表示,未來將加強與供應商的合作,確保所有產品符合澳洲法律要求,包括在產品上增加正確的安全標籤,並聘請專業團隊檢查庫存。

維州消費者事務局則表示,將繼續關注此事,並視情況採取進一步行動。
“義烏小商品城”能否在澳洲站穩腳跟?
維多利亞州消費者事務局局長妮可·裡奇(Nicole Rich)表示,商家有責任確保銷售的商品符合安全標準,不對消費者構成威脅。

她強調:“我們理解許多維州人在生活成本上升的情況下,希望找到實惠商品,但他們不應該在購物時擔心買到危險產品,尤其是嬰幼兒用品。”

她還補充道,消費者事務局已經迅速採取行動,將這些違規商品下架,但商家應在銷售前確保其商品符合法律規定,而非事後補救。

Panda Mart的火爆開業讓人們看到了澳洲市場對廉價小商品的旺盛需求,但同時,嚴格的監管環境也對商家提出了更高的合規要求。

儘管遭遇突擊檢查並下架部分商品,但商店仍計劃繼續擴充套件,並將在墨爾本開設第二家分店。

至於悉尼的消費者,已經迫不及待地希望這家“義烏小商品城”早日進入他們的城市。未來,Panda Mart能否在澳洲站穩腳跟?

這不僅取決於價格優勢,更取決於能否順利適應澳洲市場的監管要求!無論如何,這場關於“中國小商品”的熱潮,才剛剛開始…

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本文參考來源:
https://www.smartcompany.com.au/retail/what-is-panda-mart-massive-crowds-security-issues-melbourne/
https://www.news.com.au/finance/business/retail/thousands-of-products-have-been-seized-from-retailer-panda-mart/news-story/d1294869ea98a34bec9dfe7c9d66f5f9
https://www.9news.com.au/national/panda-mart-melbourne-security-as-thousand-flock-to-chinese-discount-shop/f02d9b72-39f2-4ee4-885f-4d5fa1ef7e8d
https://www.smh.com.au/business/companies/public-warning-thousands-of-panda-mart-products-seized-over-safety-concerns-20250305-p5lh77.html