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太平洋煤電公司（PG&E）預期今年剩餘的時間，住宅使用者的天然氣帳單與電費總帳單將基本持平，並在2026年有所下降。
自2024年初以來，年度帳單金額已趨於穩定，但若客戶在夏季使用更多能源來冷卻住宅或商業空間溫度，帳單金額可能會上升。
確保客戶的家庭或商業用電採用最低費率方案，有助於在炎熱夏季用電量增加時，更有效地控管能源成本。
太平洋煤電公司客戶體驗資深副總裁戴維斯（Vincent Davis）稱：“分享簡單的解決方案，能幫助我們的客戶管理用電並節省費用，其實就像1-2-3一樣簡單。登入帳戶、使用線上工具比較費率、選擇最省錢的方案即可。”
客戶在更換至更低費率方案時，無需改變用電習慣也能節省費用。這是因為PG&E的費率比較工具會分析客戶過去12個月的用電紀錄，來判斷其最低費率。
然而，若客戶改用“時間電價方案”，並將部分用電時段調整至價格較低的離峰時段（即用電需求較低的時段），則可能節省更多費用。
太平洋煤電公司的客戶可以參加不同的機計劃，也可以透過不同的方法節能。太平洋煤電公司X平臺
太平洋煤電公司提供多項免費或低成本的工具，幫助客戶節能及省錢，包括：
1.預算分期繳費：根據過去12個月的平均用電成本，計算每月繳費金額，有助於避免季節性帳單暴增與意外費用。
2.家庭能源檢查是一種免費服務，能幫助顧客評估其能源使用情形並提供客製化省錢絕招。
3.HomeIntel是一款免費節約能源程式，內含智慧稽核工具(Smart Audit)以及私人能源教練。顧客如已經在其住家住滿一年以上並安裝智慧型電錶者，符合參與資格。
4.Savings Finder是一種免費線上工具，能根據您的情況提供個人化建議，包括財務補助、帳單管理方案及其他可協助降低每月電費的資源。
無力繳納電力或天然氣帳帳單的客戶，也可能符合申請財務援助的資格。在此處檢視您是否符合資格：
1.加州能源優惠(CARE)計劃：提供每月天然氣帳單20%的折扣，以及電費帳單平均約35%的折扣（相較於未參加CARE計劃的綜合客戶）。
2.Family Electric Rate Assistance Program(FERA)計劃：根據最新指南，無論家庭人數規模，符合資格的家庭每月可享有18%電費折扣。
3.Energy Savings Assistance Program(ESA)計劃免費提供部分節能改善措施。
4.太平洋煤電公司透過社群協助計畫的能源援助補助(REACH)：提供高達300美元的帳單減免金額，以協助符合收入資格的客戶支付逾期餘額，避免服務中斷。
5.太平洋煤電公司Match My Payment計劃：可為合格的中低收入顧客提供最高可達1000元的1比1同等金額來支付逾期帳單，避免電力服務中斷。客戶每次繳付未繳帳單時，須支付至少50元，才能獲得相對的配對補助。
•低收入家庭能源援助計畫(LIHEAP)：一個由聯邦資助且加州政府監督的援助計畫，提供最高1,500美元的一次性款項，用於支付逾期未付帳單，幫助低收入戶支付住家暖氣或冷氣。
