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本期問答，來自移投路移友會“綠卡維持”微信群
群友A：移民局電話怎麼能打通起作用呀？
群友B：你就是打電話過去描述你的遭遇然後移民局就會給你重新受理一個新的預約。沒有什麼特殊之處
群友A：和我優先日一樣，提交485的都拿到臨綠了，移民局電話你們都是怎樣打，打不通人工客服吧？
群友C：可以的 一上班就打
群友D：掐著點打。 比如9點開始上班，8:59 就開始打電話
群友A：有技巧的呀，謝謝
群友D：因為前面要按一堆number或輸入case number ， 轉接人工！ 你得快一點 避免人工永遠佔線
群友A：聽說移民局改過接電話的機器的機制了，現在接不通到人工了，是這樣嗎
請問群裡最近有接透過人工的嗎？我家小孩說怎麼也接不通
群友D：我今年1月中時有打到USCIS諮詢過。 是轉了人工 。 但不知道有沒有再改過
群友C：我是5月份線上和人工chat聊的 大約5分鐘就從機器轉入人工啦
群友E：你參考一下這個，我朋友最近打透過電話
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