家住王后區雷哥公園的華人居民鄭女士7月2日向本報反映，她的糧食券電子卡（EBT）從5月1日起，連續三個月被人盜刷，每月1號的糧食券金額到賬日，就被人盜精光，鎖卡也沒有用。現在被盜金額的補償政策已沒有了，她為此煩惱。
鄭女士的糧食券EBT卡福利今年發生三次被盜光，加上去年10月糧食券被盜刷，市社會局致信給她說，她在12個月內有四次或四次以上申請換新EBT卡，警告她：“如果繼續頻繁申請換EBT卡，你的案件將被轉交到社會服務局的誠信部門進行調查，以確保沒有詐騙行為發生。”
她感到非常無奈，而且她很納悶：為什麼鎖了卡，而且關閉了外州消費、網上消費的功能，還是被盜刷了呢？
鄭女士說，她的糧食券福利每月有500多元，去年10月EBT卡曾被人盜刷過，後獲得了政府補償。但今年5月1日（每月的1號是糧食券福利的到賬日），她去超市買東西時，還未刷卡，收銀員告訴卡內的金額為零，一分錢不剩。
而在前一天的4月30日，她剛剛在艾姆赫斯特的一家華人小超市使用過——她趕在當月的最後一天把剩的錢用完，沒想到第二天發生福利被盜光的事情。
她為此去王后區北方大道的市社會局反映，回覆說，2024年12月21日之後發生的EBT盜刷將不再獲得聯邦資金的補償，但可以換新卡。她為此申請了換新卡，並鎖了卡（在使用時再開啟）。
由於擔心再被人盜刷，她在下個月的第一天（6月1日）就去超市買東西，沒有想到，錢同樣已被人盜光了。
她不得不再一次申請新卡，新卡的卡號與之前一樣，她聽從建議，上網把EBT卡外州消費和網上購物的功能關閉，還鎖了卡，心想這應該沒事了吧。沒想到，7月1日一早，她去超市買菜，發現裡面的錢同樣被人盜刷光了——竊賊搶在她使用之前已經下手。
三個月損失了至少1500元，而且無法補償，不知下個月是否再次發生這樣的事情，鄭女士為此非常焦慮。
民意代表曾提醒，由於EBT卡被盜刷的補償政策不再延續，所以民眾在使用時要小心，儘量不要去小雜貨店或小超市刷卡。
EBT卡被盜刷，主要是因為卡的資訊（卡號、PIN）被盜卡器複製了，竊賊偷取了資訊後，製作了克隆卡或者利用卡的資訊在網上、在外州消費。所以，消費者在刷卡時注意檢查讀卡器是否有異常，若有異常應報告超市；同時，應經常更換EBT卡的PIN碼；對EBT卡實施單次鎖卡（使用時再開啟）。在EBT官網（https://www.ebtedge.com/gov/portal/PortalHome.do）關閉外州消費、網上消費的功能。
除了這些防範之外，如果發生被盜刷，最好不只是要求補發卡（補發的卡還是原來的卡號），而且要掛失原卡、凍結原卡，申請一張有新卡號的新卡。
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