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遊人如織的芝加哥,每逢夏日,機場都會迎來洶湧人流的挑戰……
然而就在本週,這個挑戰對於奧黑爾機場(O'Hare Airport)似乎過於艱辛了些:由於IT技術故障,
奧黑爾機場的大量航班被延誤、取消,大量行李無人認領,
場面十分混亂!

據報道,於本週五清晨,這一全球 IT 故障影響著不計其數的航空公司、機場、銀行和媒體公司。
截至早上 6:54,美國已有超過 1000 個航班被取消。
美國網路安全公司 Crowdstrike 承認對此錯誤負責,並正在努力糾正。

該IT故障主要影響了 微軟(Microsoft) 365 的應用程式和伺服器。微軟365作為各大公司的主要辦公程式,其故障的破壞力不容小覷。
在奧黑爾(O'Hare) 機場,故障影響了包括美國航空、達美航空、聯合航空、Allegiant 和 Frontier 在內的多個主要航空公司,其中包括但不限於航班排班故障、航班資訊顯示屏藍色畫面、等等。

航司們對此事件紛紛作出回應。
其中,美國航空(American Airline)發表宣告稱,“今天早些時候,供應商的技術問題影響了包括美國航空在內的多家航空公司。截至東部時間凌晨 5 點,我們已能夠安全恢復運營。我們為給客戶帶來的不便表示歉意。”

而達美航空則是對旅客做出了一定的承諾與補償。
達美航空在一份宣告中表示,“由於供應商的技術問題影響了全球多家航空公司和企業,達美航空已恢復了一些航班。該問題導致達美航空在今天早上暫停了全球航班時刻表。目前預計週五還會有額外的延誤和取消。”
發言人稱,“達美航空已為所有預訂了 7 月 19 日星期五出發航班的客戶釋出了旅行豁免。這允許客戶透過 delta.com 和 Fly Delta 應用程式自行管理旅行變更。對於在原定預訂的同一艙位內在 7 月 24 日或之前重新預訂的旅行,票價差異將被免除。如果在 7 月 24 日之後重新預訂旅行,原票與新票之間的票價差異將在預訂時收取。”

那麼,如果有必要旅行的需求怎麼辦呢?
截至目前,在 Midway 機場,乘坐西南航空的乘客沒有遇到任何航班問題。據報道,有相當數量的乘客從 O'Hare 趕到 Midway 嘗試預訂航班。改乘Midway機場的航班不失為一個可以保障必要旅行的選擇。
其次,CTA 和伊利諾伊州交通部表示沒有受到影響。任何CTA和伊利諾伊州相關的出行,據報道,都不會被技術故障問題延誤。

*本文為hooli新聞/吃喝玩樂分享文章,不代表hooli立場,
僅為傳遞、參考之用,不構成任何行為的建議。
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撰稿&編輯:盒子
稽核&排版:盒子&Lan
資料&圖片來源:官網(侵刪)
https://abc7chicago.com/post/crowdstrike-outage-impacting-flight-status-ohare-midway-airports/15070771/
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