巴黎3月12日（小新）近年來，假期租房詐騙頻發，不少租客在網上預訂房源時稍有不慎，就可能落入騙子的圈套。2024年夏天，30歲的瑪麗安（Marianne）就是其中一名受害者。這位來自法國波爾多的年輕女子本想為男友精心策劃一場浪漫的西班牙馬略卡島之旅，結果卻被騙走了2500歐元，最終連度假計劃都泡湯了。
瑪麗安當時正處於失業狀態，預算有限，但她希望能找到價效比高的度假屋，於是她選擇了HomeExchange——一家提供房屋互換服務的線上平臺。
與傳統租賃平臺不同，HomeExchange允許使用者用“住客積分”（Guest Points）交換房屋，新使用者註冊時可以獲得最高1550積分，並透過開放自家房源、支付年度會員費（160歐元）等方式積累更多積分。
在瀏覽平臺時，瑪麗安看到了一條令人心動的房源資訊：馬略卡島豪華別墅、帶無敵海景、私人泳池、可俯瞰皇室度假地及群山。
最重要的是——她用現有積分可以直接兌換這套房子，只需要支付160歐元的會員費！對於一個預算有限的旅客來說，這樣的機會簡直天賜良機！
但她沒有意識到，騙局已經悄然展開……
【“房東”設下陷阱，引導她離開官方平臺】
瑪麗安與“房東”在HomeExchange平臺上交流了幾次後，對方提出改用電子郵件繼續溝通，以便傳送更多房屋照片和周邊資訊。她沒有多想，便答應了。
而事實上，一旦脫離官方平臺，租客的安全保障便蕩然無存，也讓詐騙者可以肆無忌憚地實施下一步計劃。
隨後，HomeExchange檢測到房東賬戶有異常行為，並在平臺上遮蔽了該房源，同時向所有可能的受害者傳送了安全提醒。然而，這場騙局遠未結束。
【騙子換身份，“假客服”登場】
就在瑪麗安收到HomeExchange的警告郵件後，她收到了另一個郵件，發件人自稱是平臺的客服人員“艾麗莎”（Elisa），告訴她：“房東的賬戶已被封禁，您無法入住該別墅。” “但不用擔心，我們將為您安排另一套同等條件的房源。”
聽到這個訊息，瑪麗安感到既驚訝又安心，她相信“客服”確實在幫助她，完全沒有懷疑對方的身份。隨後，“艾麗莎”迅速給她安排了一套看起來更完美的新房源，並告訴她： “這套房源不需要額外的積分，但您需要支付2500歐元的‘押金’。”
由於騙子在前期“客服服務”非常貼心，瑪麗安沒有起疑心，很快就透過銀行轉賬支付了2500歐元的“押金”。
然而，錢一旦匯出，對方便徹底消失無蹤，她的夢幻假期就此破滅。
【2500歐元被騙，平臺不予賠償】
幾天後，瑪麗安發覺自己上當受騙，聯絡HomeExchange尋求幫助。然而，平臺的回應是：“我們已提醒使用者不要在平臺外溝通，平臺對此不負責任。” “我們只能退還您的160歐元會員費。”
最終，瑪麗安不僅失去了2500歐元，也無法為男友安排生日旅行，只能忍痛放棄。
【如何避免類似騙局？】
1. 絕不在官方平臺外溝通
任何要求跳出官方渠道的租賃交易，都是一個危險訊號。所有預訂和付款都應在官方平臺上進行。
2. 不支付押金或額外費用
在HomeExchange等平臺上，正規交易不會要求租客支付押金或額外費用。如果房東要求預付任何金額，應立即提高警惕。
3. 驗證房東身份
仔細檢查房東的個人資訊、房源評價、交易歷史，確保其身份真實可靠。如果賬號是近期新註冊，需要格外警惕。
4. 警惕“客服”聯絡
如收到疑似官方客服的郵件或電話，務必先聯絡平臺官方客服確認。騙子常常偽裝客服人員，誘導使用者進行轉賬。
5. 遇到可疑情況，立即向平臺舉報
如果發現任何可疑賬號或房源，儘快在平臺上舉報，以免更多人受騙。
【法國度假租房詐騙高發，謹防陷阱！】
近年來，法國警方發現假期租房詐騙案件不斷上升，騙子通常利用低價誘惑、虛假客服、虛假房東等手段騙取租客錢財。因此，在選擇度假房源時，務必保持警惕，不要輕信過於完美的交易。