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票帝按
票帝的旅行保險產品自推出以來，廣受使用者好評。在境外旅行中，購買旅遊保險不僅為我們的旅程提供了安心保障，還能幫助我們應對各種突發情況。然而，在實際理賠過程中，有些細節若未注意，可能會導致理賠延誤甚至受阻。
基於過去一年的真實案例，票帝團隊為您整理了一份境外旅遊險理賠注意事項指南，幫助您在旅途中更從容應對，避免因疏忽導致不必要的麻煩。
案例：張先生在歐洲旅行期間，行李在酒店被盜，損失了大量財物。他在回國後才想起向保險公司報案，由於時間間隔較長，部分證據難以收集完整，給理賠工作帶來極大困難。
注意事項：一旦發生保險事故，如意外受傷、財物丟失或突發疾病等，務必在規定時間內（通常要求 24 小時內）向保險公司報案。可以透過保險公司客服電話、手機 APP 或電子郵件等方式進行報案，並詳細告知事故發生的時間、地點、經過以及相關人員資訊等。若因特殊情況未能及時報案，也要在事後儘快向保險公司說明原因，爭取理解。
案例：李女士在境外旅行時突發急性腸胃炎就醫，回國後申請理賠。但她僅提供了部分醫療費用發票，缺少診斷證明、病歷等關鍵材料，導致理賠申請被退回補充材料，延誤了理賠進度。
注意事項：不同的理賠情況需要不同的材料。一般來說，意外事故理賠需提供警方報告（如涉及盜竊、交通事故等）、醫院的診斷證明、病歷、檢查報告、醫療費用發票等；疾病理賠則要有當地醫院的診斷書、病歷、醫療費用明細清單等；財物損失理賠需附上財物購買憑證、損失清單、警方報案記錄等。在境外就醫或處理相關事宜時，要主動向相關機構索取完整的材料，並確保材料的真實性和有效性，如有必要，可進行翻譯和公證。
案例：王先生參加境外登山活動時受傷，申請理賠卻遭拒。原來他購買的旅遊險條款中明確規定，高風險運動不在保障範圍內，而登山屬於高風險運動。
注意事項：在購買境外旅遊險前，一定要仔細閱讀保險條款，明確保險責任範圍。一些常見的旅遊險保障範圍包括意外身故、傷殘、醫療費用、緊急救援、行李延誤或丟失等，但對於高風險運動（如潛水、攀巖、滑雪、跳傘等）、既往疾病、戰亂地區等可能存在免責條款。如果您的旅行計劃包含高風險活動，要額外購買專門的高風險運動附加險，以免出現理賠糾紛。
案例：趙女士在境外遭遇意外骨折，回國後自行將醫療費用發票等材料寄給保險公司，未按要求填寫理賠申請表和提供其他相關材料，導致理賠流程混亂，多次被要求補充材料。
注意事項：嚴格按照保險公司規定的理賠流程進行操作。通常需要先填寫理賠申請表，詳細描述事故經過，並簽字確認。然後將申請表連同相關理賠材料一併提交給保險公司，可以透過郵寄、傳真或在線上傳等方式。在提交材料後，要保持通訊暢通，隨時關注理賠進度，配合保險公司的調查核實工作，如提供補充材料或接受電話詢問等。
境外旅遊險理賠需要我們在事故發生前瞭解保險條款，事故發生時及時正確應對，事故發生後完整準確地提交材料並遵循理賠流程，這樣才能確保理賠順利進行，在遭遇意外時真正獲得保險的有力保障。
2024年即將過去，想必很多人計劃元旦出行，盤點目前最值得推薦的幾款產品，推薦給大家，讓大家後續的旅行無憂。
1、安聯安行萬里旅行險：
•套餐靈活：可保全球，保障時間1 – 365天自由選擇，能滿足不同旅行時長的需求。
•保障較全：除了提供境外旅行過程中常見的意外、醫療保障外，還包含全球救援服務，以及高風險運動（如正式潛水活動、滑水、場地滑雪等）的保障。例如，旅行者在參與一些高風險運動專案時發生意外，能獲得相應保障；在境外遇到緊急情況，可及時獲得專業救援。
•對老年友好：投保年齡寬泛，60天至85週歲（含）均可投保，且老年使用者保額不減半，利益不減少。比如，對於年齡較大的旅行者，不用擔心因年齡問題而保額受限。
•新冠保障：支援新型冠狀病毒醫療，出境後在保險期間內確診新冠，能按合同約定賠付相關境外醫療費用。
2、保遊暢享全球旅行保險（平安）：
•境外可投保：人在境外也可投保，境外續保無等待期，對於在境外臨時決定延長旅行時間的人來說比較方便。
•高風險運動保障：擴充套件保高風險熱門運動，讓旅行者能暢玩無阻。
•交通賠付疊加：公共交通、境外自駕雙倍疊加賠付，若在境外乘坐公共交通工具或自駕時發生意外，能獲得更高的賠付金額。
3、京東安聯至尊保境外旅行保障計劃：
• 承保範圍廣：1 – 90歲都可承保，適合老人和全家出行。
• 醫療保障強：醫療拓展可保慢性病（高血壓、糖尿病、心腦血管疾病），主險保障可達100萬。例如，老人在境外旅行期間因慢性病急性發作或其他疾病需要就醫，能得到較好的保障。
• 價格有優勢：年險最低只要2600元，且申根拒籤可保，對於有申根簽證需求的人來說多了一重保障。
4、美亞“萬國遊蹤”境外旅行保障計劃：
•保障全面：涵蓋意外傷害、疾病和財物損失等多方位保障，醫藥補償最高達 100 萬（包括境外診所，保障新冠治療費用）。
•承保年齡廣：支援 1 – 80 歲投保。
•熱門娛樂運動可保：承保滑雪、潛水、登山、騎馬等熱門娛樂運動。
•附加保障豐富：如旅行延誤、個人隨身財產、旅行變更、24 小時全球緊急救援、個人責任、銀行卡盜刷、綁架及非法拘禁等。部分計劃符合申根簽證要求。可按天數投保（每 7 天為一個選擇時間段），也可全年投保，單次旅行最長可購買 182 天。
為了將來更便捷的獲得理賠，我們提供了一對一的理賠服務，在遇到問題時能夠及時相應，有效的幫助我們及時收集理賠所需資料，及時做理賠指導。
另外再次提醒，在購買保險前，一定要仔細閱讀保險條款，根據自己的實際需求和旅行計劃選擇最適合的產品，如果對於保障內容有疑問，不知道如何選擇，不清楚哪款產品更適合您，可以新增我們的保險小助手微信進一步問詢。
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