一進賬就被盜刷!紐約華社糧食券盜竊頻發!一招教你如何防盜!


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布碌侖(布魯克林)日落公園華人社群自7月1日開始,頻繁發生電子福利轉帳卡(Electronic Benefits Transfer,簡稱EBT)的糧食券援助計劃(SNAP)、以及現金援助(Cash Assistance)被盜用事件,至今才五天已授理至少40起事件;紐約親子互助會指出,聯邦政府推出手機程式「ebtEDGE」,有可以防止盜竊的重要鎖卡功能,不過由於社群年長者多不懂使用,無法起到保護作用。

在紐約,糧食券詐騙和盜刷現象層出不窮,其中很大一部分受害者都是老年人。

據紐約親子互助會的員工曾麗淑5日指出,目前數額盜得最多的是糧食券卡,上門求助的40多名華人中,均以老年人為主、且都是之前就被盜過的使用者,數額都200元起跳,被盜最多的有2000元;她發現,很多使用者都是凌晨12時糧食券卡的金額進帳,然後在接下來的短短幾個小時內,馬上就被不法分子刷走,很多華人都是到超市、雜貨店消費時才發現卡內已沒錢。

華人民眾因糧食券被盜而前來紐約親子互助會求助。 

她指出,不法分子通常在自動取款機或銷售點的刷卡機上安裝盜刷裝置,以此竊取使用者的資料;但同時也懷疑,紐約市人力資源管理局(HRA)可能資料庫早已洩露,導致不法分子掌握到使用者的資料,才能知曉款額進帳的日期,隨即在進帳後不久便把錢盜走。
互助會會長黃妮可表示,糧食券盜竊每年都有不定時的高峰期,譬如去年是發生在聖誕節的12月期間,今年則是在國慶日前夕,但不確定是否與假期的到來有一定的聯絡;此外,去年的受害者金額被盜後,詐騙分子多是在外州的沃爾瑪(Walmart)、目標百貨(Target)購物,今年則多發生在紐約市布朗士區的Deli、小型超市。
黃妮可提醒,糧食券被盜的受害者一年裡可以向聯邦追討回數額兩次,但必須在事發後的30天內遞交申請,期間可更改卡的密碼,但如果直接打電話給工作人員登出糧食券卡,那麼便無法再遞交補償申請;不僅如此,申請表格中將詢問很多詳細問題,若受害者不小心寫錯,申請也會被駁回,若需協助的話,可以直接到紐約親子互助會辦公室求助。
她也呼籲更多受害者到人力資源管理局的網站上提交投訴報告,令當局意識到事情的嚴重性;她也計劃把這幾年盜刷現象的共同點、差別情況等整理出來,反映給當局,呼籲他們重視和調查,同時研發出方案以給使用者帶來防範和補救措施。

民眾可使用ebtEDGE的手機程式,上鎖糧食券卡。 

另一方面,手機程式ebtEDGE已推出一個多月,為保護使用者增加了一個鎖卡的功能,當用戶不使用糧食券卡時應上鎖,就能很大程度防止卡被盜刷;不過,由於老人家不懂得下載操作,加上這個手機應用程式僅有英文選項,很多長者根本不會使用。
黃妮可指出,這一系列的盜刷現象已增加無數長者的心理負擔,他們無法理解為何糧食券卡明明還在身上,卻屢屢被盜刷,還出現多種揣測,擔心平日是否被人跟蹤;為此親子互助會接下來計劃舉辦相關的工作坊,指導社群民眾使用ebtEDGE,呼籲有興趣的民眾關注。
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