近日，2025銳捷網路EBG（中國）核心合作伙伴大會在蘇州隆重舉行，此次大會以“開放合作，共建體驗”為主題，吸引了來自全國的核心合作伙伴代表。會上，銳捷網路宣佈全面升級“共建合作模式”，釋出了七大戰略產品解決方案以及七大細分行業合作生意策略，旨在透過技術賦能、權益保障和生態共生，與夥伴共同構建“全生命週期超預期客戶體驗”的智慧網路新生態。
2025年合作伙伴大會會場
六年深耕：
共建模式驅動業績持續增長
銳捷網路副總裁、企業級網路事業群（EBG）總經理黃育輝在大會致辭中表示，自2019年首創“共建合作模式”以來，銳捷網路已與超2萬家合作伙伴攜手服務近3萬家客戶，驗證了“耕者有其田、耕者有其利”的生態價值。2024年，銳捷網路實現營收近117億元，淨利潤5.74億元，同比增長超40%，在交換機、無線網路、雲桌面等核心領域保持市場領先地位。
銳捷網路副總裁、企業級網路事業群（EBG）總經理黃育輝
面向2025年，銳捷網路將“打造全生命週期的超預期客戶體驗”作為核心目標，併發布全新差異化價值方案。黃育輝倡議：“未來需以客戶體驗為錨點，攜手合作夥伴將市場蛋糕做大做強，把業務做深做透，凝聚起強大的市場競爭合力。”
客戶體驗：
逆勢突圍的關鍵路徑
面對宏觀經濟下行與行業競爭加劇，銳捷網路企業級網路事業群（EBG）副總經理張毅在主題報告中強調，客戶體驗已成為企業突破紅海競爭的核心競爭力。他援引資料指出，2025年中國IT預算將首次出現0.8%的負增長，傳統數通市場面臨嚴峻挑戰。“當技術趨同、成本透明時，唯有極致體驗能創造差異化價值。”
企業級網路事業群（EBG）副總經理張毅
為系統性提升客戶體驗，銳捷網路基於“客戶旅程”理論，將體驗拆解為6大階段、17個關鍵站點，並推出MTCV（Market to Customer Value）端到端運作體系。張毅表示：“從市場洞察到需求管理，從方案交付到客戶成功，每個觸點都需要與合作伙伴深度協同。體驗升級不是成本，而是投資——86%的客戶願為優質體驗支付溢價，這正是銳捷與夥伴的共贏空間。”
客戶體驗的構建並非依賴一次性的大規模投入，而是在於對關鍵觸點進行精心雕琢和持續最佳化。在會議上，張毅透過分享教育、金融、醫療、製造以及區域合作等不同領域的實際案例，展現銳捷與渠道夥伴以精細的方案設計、服務升級及角色轉型推動“微小觸點革新，累積信任長城”的實踐路徑，驗證打造客戶超預期體驗的價值。
張毅總結稱，每一個小改進，都是通往客戶信任的一塊磚；每一次真誠協作，都是共建數智未來的橋樑。客戶體驗不再是短期交易行為，而是一段可以穿越週期、抵禦行業寒冬的長期關係。
技術破局：
場景化方案重塑行業價值
銳捷網路企業級網路事業群（EBG）解決方案部總經理劉福能釋出《體驗驅動 場景創新》主題報告，並重磅推出七大創新產品解決方案。面對行業數智化轉型中“業務連續性挑戰”“安全與體驗矛盾”“通用方案適配性不足”三大痛點，劉福能提出：“技術創新的核心不是引數堆砌，而是需要將技術與應用充分融合，創造性地解決客戶問題。”銳捷網路秉持開放式創新理念，深度洞察行業需求，構建差異化解決方案，以打造超預期的客戶體驗為目標。
企業級網路事業群（EBG）解決方案部 總經理劉福能
圍繞這一理念，銳捷於2025年釋出七大核心解決方案。這七大方案不僅是技術的突破，更是對客戶體驗和業務價值的深度重塑，助力客戶在數智化轉型中行穩致遠。
2025年七大核心解決方案
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EDN體驗驅動網路：基於新一代統一網路中心UNC，整合七大服務，達成網路的統一管理、控制、分析與保障，為客戶和使用者提供三大全新體驗：優質業務體驗、便捷安全體驗以及高效運營體驗。
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資料中心的智算叢集網路：ENLB負載均衡技術，算力利用率提升10%；搭載LPO光模組，時延降低92%、功耗減少55%，助力AI算力高效釋放。
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中大園區極簡以太全光4.0：透過1:16高密度彩光、全鏈路單纖技術，園區網路連線進一步簡化，配合場景化的入室網元，實現以太彩光多行業的全面適配。同時，在運維層面，光鏈路端到端的路徑可視、電子點陣圖狀態可視，讓網路管理者直觀感受到光網路的便捷與高效。
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高可靠磐石無線網路：利用智控中心單元實現高頻秒級遙測，為高精度問題診斷和閉環提供資料基礎，結合高密智駕、無線零漫遊、雙鏈路等技術打造連續性高可靠無線網路，全方位提升無線網路效能與使用者體驗，讓傳統無線網路擺脫“隨機性頑疾”，堅如磐石。
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中小園區一機一網：一臺一機一網主機集出口、AC、核心、網管功能於一體，搭配型別豐富的遠端拓展模組，實現簡架構與多維降本。結合主機內嵌的INC-EMB智慧運維管理平臺，為中小網路使用者提供一張可靠、彈性、可掌控的高效園區網路。
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網安融合：銳捷安全打破網路與安全技術邊界，打造超預期的客戶體驗。在安全事件溯源上，與EDN、網路及身份裝置等深度聯動，將溯源時間從小時級降至秒級，一鍵定位網路安全事件真實IP和終端MAC地址。在安全事件處置方面，融合EDN策略隨行能力，可一鍵下發處置策略，實現基於使用者身份、位置的安全隔離，一鍵阻斷風險，避免影響其他使用者。
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雲桌面一站式安全：實現 “效能 + 安全” 雙突破，自研 EST/HEST 協議支援四種編碼技術自適應，可降低 50% 的頻寬佔用，提升 30% 的訪問體驗。彈性算力技術無需增加終端配置，即可提升使用者體驗。同時，一站式安全方案既能提高管理員的安全管理效率，保障資料安全，又能兼顧使用者的使用者體驗。
共建模式全面升級：
讓合作更簡單、更長青
銳捷網路企業級網路事業群（EBG）渠道部副總經理葉永軍發表主題演講，系統闡釋了銳捷“共建合作模式”的演進成果與未來戰略。葉永軍表示：“過去六年，我們與2萬+合作伙伴攜手服務3萬+客戶實現了共建合作，踐行了‘耕者有其田、耕者有其利’的共建承諾。2025年，銳捷將以更開放的姿態，推動核心合作伙伴從‘合作’向‘共生’升級。”
企業級網路事業群（EBG）渠道部 副總經理葉永軍
2025年，銳捷將推出四大舉措強化生態韌性：
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全面升級共建合作模式——將原有的客戶共建合作，升級為客戶共建、產品共建、地盤共建，透過充分地委託，讓合作更緊密。
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全面服務委託——開放所有產品的交付與服務權益，透過深入的賦能，如《超預期服務訓練營》、《金種子賦能計劃》等提升夥伴的服務能力與服務管理能力，從而成就夥伴。
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開放的賦能合作——全球統一的賦能與認證體系，透過一體化的營銷資料平臺、專案與客戶合作平臺戰友APP、E-learning的影片培訓平臺來打造核心合作伙伴的實戰能力，讓合作更高效。
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強化合作文化——透過建立專屬業務經理、口碑閉環等舉措，落實合作文化的三原則：堅持誠信、價值為王、尊重夥伴，同時透過明確的紅線規則，讓雙方的合作更健康！
銳捷的共建模式已從“資源分配”升級為“生態共生”。葉永軍強調：“廠商與夥伴不是簡單的交易關係，而是彼此成就的終身戰友。”未來，銳捷將繼續深化開放合作戰略，透過三種共建模式的深化、一站式的賦能平臺、充分的服務委託，與夥伴共拓中國ICT市場，讓每一份投入都轉化為長效共贏。
夥伴心聲：
共建讓合作更放心、更長效
“客戶共建協議讓我們吃下定心丸，讓合作更透明，合作更放心。”
——上海鑫湛
“地盤共建讓合作伙伴在地市區縣有更強的自主權，推進品牌和二級夥伴的深度合作，實現多方共贏。”
——山東訊烽
“銳捷服務的賦能讓服務能力成為我們的核心競爭力。做好服務能讓我們真正掙到錢。”
——河南領晟
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“開放合作是銳捷與夥伴共贏未來的基石。我們不僅是生意夥伴，更是共同成長的戰友。”大會在合作伙伴的熱烈交流中圓滿落幕，標誌著銳捷網路生態建設進入新階段。