一名溫尼伯女子在試圖登上Flair Airlines的航班時被迫摘下頭巾，她對此發聲，講述了自己的經歷。Flair Airlines譯為天賦航空，是加拿大一家超低成本航空公司，公司總部位於阿爾伯塔省埃德蒙頓市。
圖源：AeroMcFly220/Wikipedia
卡齊·阿明（Kazi Amin）與丈夫和孩子飛往孟加拉國探親。在返回的航班上，她被迫在多倫多皮爾遜國際機場轉機。阿明已經通過了海關檢查，但她說在試圖登機時被一名工作人員攔下。
阿明說：“航空公司員工拿走我的護照，看了看護照，又看了看我，說我的護照照片與本人不符，所以我必須摘下頭巾。”
頭巾是某些穆斯林女性佩戴的一種宗教服飾。阿明和她的丈夫試圖解釋，出於宗教原因不能摘下頭巾，但工作人員不予理會。
阿明說她感到“屈辱”和“無助”。
“我不知道還能做什麼。我在公共場合摘下了頭巾……我們不允許在公共場合摘下頭巾。我們只能在家人面前摘下頭巾，”阿明說。
阿明的護照照片是在2016年拍攝的，當時她還沒有戴頭巾。她說Flair Airlines告訴她摘下頭巾是因為護照照片上的頭髮看起來不同。阿明的女兒阿夫薩拉·萊達（Afsara Raidah）說，這不是一個合理的藉口。
“我現在是金髮。我可以染回深色頭髮——那她是不是也要讓我當場漂白頭髮才能登機？這說不通，”萊達說。
阿明在被要求摘下頭巾時，已經通過了海關和安檢。加拿大航空運輸安全域性（Canadian Air Transport Security Authority）的網站稱，除非在安檢過程中引起警報，否則乘客無需摘下宗教頭巾。
指南接著指出，如果需要進行人工搜查，乘客應該可以選擇在私人房間內進行搜查。阿明說她沒有得到這個選擇。
Flair Airlines表示，涉事員工已停職，正在進行調查。該公司表示，該員工受僱於Flair Airlines的地面合作伙伴AGI。
Flair Airlines執行長馬西耶·威爾克（Maciej Wilk）在一份宣告中說：“雖然涉事人員受僱於我們的地面服務合作伙伴AGI，而非Flair Airlines直接僱傭，但我們期望所有服務合作伙伴都能堅持我們要求自己團隊達到的相同的尊重、專業和非歧視標準。”
“AGI已向乘客發出了正式道歉。”
萊達說，道歉含糊不清。她將其釋出在社交媒體上，以便人們可以看到，並表示她希望道歉能直接針對她的母親。
圖源：X
“還有很多其他人也經歷過類似的情況，這不僅僅是穆斯林女性，”萊達說。
“工作人員應該得到適當的培訓，確保他們遵守道德規範並遵循加拿大交通部的協議。”
萊達表示，她正在與律師商討，考慮就此事對Flair Airlines採取法律行動。
她在Facebook的帖子裡說道：“我的父母在加拿大居住了近30年。我們是自豪的加拿大公民。我們在這個國家旅行過很多地方，這是我們第一次經歷如此明顯的仇恨。”
有網友建議，也應該向加拿大人權委員會提出投訴。
還有網友表示，Falir Airlines實在是太差勁了：
“去年11月，在我女兒的婚禮上，六位賓客——包括兩名五歲以下的兒童——因為一件個人物品略微超重而被困在溫尼伯機場。當賓客們試圖解釋情況時，Flair Airlines的工作人員非但沒有表示理解，反而稱之為'爭吵'，拒絕了這六位賓客登機。為了趕上航班，他們不得不在最後一刻購買了價值4600加元的加航機票。謝天謝地，這起案件被提交到卑詩省法院，並且最近勝訴。FlairAirlines被責令退還4600加元。總而言之，這是一次令人羞恥的經歷。無論如何都不要乘坐這家航空公司的航班。”
這位網友總結道：“Falir Airlines絕對是我經歷過的最糟糕的旅行體驗之一。他們的客戶服務簡直是零——完全不存在。員工似乎被訓練得粗魯無禮、冷漠無情、漠不關心。他們的行李政策糟糕透頂——令人困惑、價格虛高，而且執行起來毫無常識。”
其他不少網友也都在吐槽：
“Flair的客服太差了。他們居然不讓我給寶寶溫奶。我家寶寶的奶不是熱的，因此一路上都餓著。”
“這正是我從來不坐Falir Airlines的原因。最差的客戶服務，最差的體驗。西捷航空和加航在專業性和可靠性方面仍然遙遙領先。”
參考閱讀：
https://www.reddit.com/r/onguardforthee/comments/1lk54oh/winnipeg_muslim_woman_felt_humiliated_when_forced/
https://www.facebook.com/afsara.raidah/posts/pfbid036NW4x8jvPiDiJUvLXGRmZBDKuzM4gKkvPMRvSjRuRpuctC7i5m7mK9b3fjkF4LPQl?rdid=LVUj0iGOIte8eflF#
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