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1月23日凌晨，隨著武漢方面宣佈“全面進入戰時狀態，實行戰時措施，堅決遏制疫情蔓延”，疫情防控進入新階段。所謂“戰時措施”，就是政府管控力度空前加強，包括“全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營；機場、火車站離漢通道暫時關閉。”
鑑於微信朋友圈傳播的資訊越越嚴重，1月22日早晨，我本打算帶孩子去醫院看看眼科，猶豫了一下，決定等疫情結束再去。但必須得去一趟菜市場，為了減少與人接觸，還是開了車。
菜市場戴口罩的並不多。空氣寒冷，我的眼鏡片上結了一層霧氣，根本看不清東西，只好摘下口罩辦事，儘管心裡一直在打鼓。
23日早晨，我去小區定期的露天菜場置辦年貨，猶豫要不要戴口罩，結果還是放棄了，原因跟昨天一樣。買菜的老年人居多，戴口罩的沒幾個，我儘量地與他人的面孔保持距離，買好菜之後回來趕緊洗了手才略微放心。
根據微信朋友圈裡各種各樣的專業非專業推文的介紹，個人而言，戴口罩是個最有效的防護措施。因此之故，這幾天“口罩”是個核心話題，除了枝蔓到賣斷貨、單位福利、坐地起價、發國難財之類，還有年輕人責備老年人對戴口罩這麼重大的事情表現得漫不經心，根本不放在心上。於是，還得加上一個“代際衝突”。
怎樣讓老年人心甘情願主動戴上口罩？說難也難，說易也易。
武漢百步亭社群的萬家宴上，多數參與者都是中老年人士
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說難，是因為：
其一，這波肺炎，在更為傳統的醫學知識裡一律稱為瘟疫。二十世紀下半葉以來，隨著公共衛生狀況的日益改善，中國大地上已經沒有出現過因瘟疫爆發導致千千萬萬人死亡的案例，隨著這一改善過程成長的如今的老年人，如果不是粗通曆史，基本沒有任何關於瘟疫的恐怖知識與記憶，什麼霍亂、天花、血吸蟲病之類，基本已經從日常話語中徹底消失了。他們相信政府能夠管控住過去屢次爆發的所有瘟疫，也可以管住正在爆發的瘟疫，瘟疫頂多在極小範圍流行一番，而自己是那個可以倖免於難的人。基於這種心理，為什麼要戴口罩？
其二，實際上，現代流行病學的一些基本常識，也不過是從2003年“非典”以來才開始逐漸普及。而這一代老年人那時候已經至少40多歲，客觀而言，整體上學習能力和接受新事物的能力已經大幅下降，比他們年齡更大的一代老年人，這兩種能力更低，他們更願意從過去的生活經驗中去尋找應對之策：無病無災，一輩子沒戴過口罩，今天為什麼要戴？
其三，從老年人的心理來看，他們的晚年生活中，相當一部分時間是在關注自己的健康中度過的，他們怕生病。而在過去的經驗中，戴口罩是健康狀況不佳的標誌之一，他們在心理上對口罩是排斥的，戴口罩的主動性是不強的。
其四，從老年人的生理上講，他們的呼吸功能已在衰竭，戴上口罩出行，客觀上感覺憋氣，不是那麼舒爽，再加上老年人不像年輕人那樣可以戴隱形眼鏡，老年人出門，在購物或者需要近距離看一些文字圖片之類的東西時，普遍需要戴老花眼鏡，一旦鏡片積霧氣，行動更加危險，因此放棄口罩，在所難免。而要更換不憋氣，不糊眼鏡的口罩，動力又在哪裡呢？
此外，一些老年人可能覺得人生進入暮年，生不生病，有沒有禍事臨頭，已經是命中註定，一切聽天由命吧，戴口罩之類，屬於與命運抗爭，實無必要。
總之，你現在要讓一些老年人成天戴著口罩，或者只是外出戴上口罩，不僅相當於部分地改變他們的世界觀，而且是要求他們改變心理認知和生理習慣，這，是有難度的。
因此，在疫情當道的今天，嚴重的問題不是教育農民，而是教育老年人。
可是，對於兒女來說很難的事，也許換個人來勸就不難呢？
中國父母，在這種事上更願意聽誰的？
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1月22日晚間，我注意到一個有意思的現象，就是一個多小時的電視新聞裡面，涉及這波疫情的報道是兩條，其他資料新聞和事件新聞也不少，觸動根本認知的個案報道，一條也沒有。我特別注意了一下一個火車站的鏡頭，眾多旅客中，幾乎沒有戴口罩的。
我似乎找到了怎樣教育老年人戴上口罩的答案。
一位老人走過央視大樓。騰訊公益《霧霾下的老年人》報道，劉飛越攝影
中國已經進入全民移動互聯時代，但中國的老年人是被移動互聯時代拋棄了的，我說的這個“拋棄”，不是指他們不會使用智慧手機，而是指他們普遍不會利用智慧手機獲取更為全面、有效的新聞資訊。
他們有微信朋友圈，但裡面的內容，肯定與年輕人完全不一樣，他們更關心養生，老年人之間相互傳播的也是養生。我曾經設想過對一定數量的各階層各年齡段的人士的微信朋友圈內容做個定量分析，我想知道，每個人，每個階層獲取的資訊差異到底有多大。我預判，它會大得讓人瞠目結舌，包括這次疫情資訊的分層。
他們有新聞客戶端，但智慧推薦的設定，也會讓他們陷入所謂的“資訊繭房”，他們只能看到他們“該看”的東西。更加複雜的搜尋資訊的辦法，幾乎沒有多少老年人掌握得了。
如果再加上手機螢幕小，字型小，並不適合老年人的生理需求等因素，實際上手機不離手的老年人，少之又少。因此之故，老年人獲取資訊的主渠道，只剩下，而且只能是電視和報紙。
這就是今天的問題所在。
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在傳統媒體時代，年輕人和老年人實際上共享一整套資訊，共看一套新聞頻道，共看一份報刊雜誌，並不存在多麼明顯的資訊代溝。
但今天完全不同了。年輕人可以方便快捷地獲得比過去更多，更全面的新聞資訊，而老年人只能從如今新聞質量更低的傳統媒體（包括被包裝成新媒體的傳統媒體中）獲得資訊。
更要命的是，基於電視報紙的大螢幕、白紙黑字，有儀式感，他們興許認為，與手機上的資訊或傳聞相比，那才是權威的、官方的資訊。而普遍意義上，老年人最信任的官方資訊，它完全可以覆蓋老年人的認知短板。
於是你會發現，當你跟老年人說疫情嚴重的時候，他們興許沒有說出口，但心裡卻會應答，電視報紙上都沒有說有多嚴重，能有多嚴重？當你給他說要戴口罩哦，他們的應答興許是，電視報紙上都沒有要求，戴那玩意兒幹嘛？你看火車站那麼多人，不是都沒戴口罩麼？
認知的截然相反，必定導致行為的南轅北轍，代際衝突必然發生。
可惜，洶洶的疫情不會區分年輕人和老年人。它需要一個整體的應對。新媒體的蓬勃發展，整體上推進了資訊業的發展，但這是一個魚龍混渣，泥沙俱下的過程，每個人從中的獲益是不一樣的，整體而言，老年人在一定程度和一定層面上，是受害者。他們很可能在疫情防控中，成為“拖後腿”的一群人。
為此，哪怕是從疫情防控的角度，傳統媒體應當擔負起教育老年人戴上口罩的重任，因為老年人如今是傳統媒體最忠實的使用者，這種教育其實非常容易，不用花一分錢，只需在螢幕或頭版下方拉一行字“緊急勸告觀眾／讀者朋友：出門時請戴口罩”，滾動刊播，直至疫情結束，即可。這是一種幾乎零成本的應對方法。
華東師大研究災害問題的羅祖德教授經常說的一句話叫做：天災八九是人-禍。“人-禍”不一定是人在故意使壞，部分是情況不明導致的應對失策。老年人不戴口罩出門看起來也是“人禍”，你沒有一勞永逸的解決辦法，但仔細分析會發現，不必氣惱，有針對性採取一些措施，問題會大大緩解。
文/任大剛
作為編輯和管理新聞評論者，擔任過東方早報評論部編輯和主任數年，其實志在學術，出版過《與孔孟對話》一書，後翻譯成韓文，在韓國出版。
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