近日,Daily Dot報道,有網友指控Costco汽車中心試圖欺騙他更換輪胎!
如果你對汽車的內部構造不太瞭解,就有可能成為機械師詐騙的受害者。最近的一項調查顯示,約35%的車主曾遭遇機械師詐騙,許多人認為自己的有限知識是主要因素。
網際網路上充斥著人們在汽車維修過程中被騙或差點被騙的故事。例如,一位使用者回憶起機械師試圖向他母親收取$700的修理費,聲稱是客戶自己製造的問題:
而另一位網友則強調,貌似“免費的”診斷檢查實際上可能導致高額費用。
在一段最近在TikTok上獲得超過193,000次觀看的影片中,使用者@morningstar613240指控Costco在輪胎更換上試圖欺騙他。根據他的影片,他去Costco更換輪胎,卻被告知備胎“壞掉了,沒用了”,而且機械師還開始把輪胎從他的車輛上拆下。
目前該網友主頁已被清空:

“我去年剛買的這些輪胎,Pilot 4S,”這位網友表示。“花了我差不多2600加元。”他意識到可能是詐騙,要求工作人員把輪胎放回他的車上。
“我見過這種情況,”他警告道。“他們告訴你輪胎沒用,然後就把輪胎給拿走,你最終還得再買新的。”他還提到,店裡給他換了油並讓發動機運轉,他認為這是不必要的。

雖然這位TikToker設法避免了這次聲稱的詐騙,但他表達了對其他人,尤其是可能被欺騙的女性的擔憂。“我聽說過這種事,他們就這樣欺負人,因為他們覺得那些人不知道,”他評論道。
然而,並不是所有的評論者都同意他的觀點。一些人質疑他的輪胎是否真的狀況良好,指出輪胎的磨損深度並不能僅僅決定輪胎的安全性。一位機械師表示,他經常需要向客戶解釋為什麼他們的輪胎雖然有很多磨損,但仍然不安全。
另一位評論者就換油提供了見解,表示:“換油後,如果你不立即駕駛,只需讓它運轉5-10分鐘,然後讓轉速達到2000-3000轉/分鐘。”他們強調,輪胎仍然是車主的財產,商店無權保留它們。
雖然這位TikTok使用者的經歷不能明確歸類為詐騙,但他並不是唯一抱怨Costco輪胎服務的人。
在Reddit上,網友報告了類似的不滿,涉及故障維修和對保修的爭議。
"我對Costco輪胎服務感到失望
自從我開始開車以來,我一直是Costco及其輪胎服務的忠實粉絲。但我有個問題要提,似乎無法解決。
我的輪胎用了兩年,需要修理一個釘子。我像往常一樣把它們送到我家附近的Costco輪胎中心。
一個月後,我的卡車輪輞在工作停車場與地面摩擦嚴重。我換上備用輪胎,預約了修理,並把車開到離我最近的Costco(與我家附近的那家不同)。他們花了四個小時才找到輪胎的問題……原來是我家附近Costco輪胎中心修理得不當(我有書面證明)。他們給我換上了一條全新的輪胎,並收取了更換輪胎的按比例收取的路面風險保修費用($160)。
但這個輪胎的問題是由於Costc的修理不當,而不是米其林或我自己的責任。此時我已經遲到參加家庭聚會,決定稍後再對這筆費用提出異議。
事實證明我的決定大錯特錯!還有一個錯誤是沒有要求把壞輪胎帶回我家附近的Costco!
因為現在我正在投訴這筆$160的費用(如果不是Costco損壞了我的輪胎,我願意支付),而我家附近的Costco卻讓我去找另一家,而另一家又讓我回去找我家附近的Costco。線上聊天和客戶服務電話毫無用處。
教訓是:我在這裡犯了一些錯誤,但Costco作為一個實體巨頭,並不保證他們服務的質量。
我可以想象,如果其他輪胎公司出錯,他們其他門店可能會願意幫助我。但我不知道……下次我需要輪胎時,我可能會選擇那裡。
補充:歡迎提供任何關於如何與好市多客戶服務或經理打交道的建議。我只是想拿回這筆費用。


該媒體已聯絡Costco以獲取評論,並試圖聯絡該TikTok使用者以進一步澄清事件。
新聞來源:
https://www.dailydot.com/news/costco-tires-no-good/
轉載自:超級爆料君
微信ID:superbaoliao


