美國版胖東來?這家超市擊敗Costco,登頂美國雜貨連鎖店No.1

都知道胖東來超市在國內爆火
從地方走向全國,成為流量密碼,口碑如同傳奇!
而在美華人隔著螢幕羨慕的同時
竟然發現我們也有了“美版胖東來”?!
這家備受喜愛的雜貨店擊敗 Costco
成為 2025 年美國最佳雜貨連鎖店
和胖東來相似的是,它也只在美國的一個州成立。
這家雜貨店就是——H-E-B
01
胖東來專注河南市場
H-E-B選擇德州深耕
以下圖源 Shutterstock,The Dallas Morning News
,版權歸原作者所有
H-E-B 可能沒有沃爾瑪和 Costco等競爭對手的全國影響力。但這家總部位於德克薩斯州的連鎖超市現在在美國人中的受歡迎程度超過了其他品牌。
根據 dunnhumby 零售商偏好指數 (RPI), H-E-B 連續第三年被評為美國頂級雜貨零售商,擊敗 Costco、缺德舅等超市(H-E-B 佔據榜首,Market Basket 獲得第二名,Costco 排名第三,WinCo Foods 排名第四,Aldi 排名第五。)
這家資料分析公司進行了一項全國性研究,研究了價值 1 萬億美元的美國雜貨市場,這是 H-E-B 八年來第四次榮登榜首。
和胖東來深耕河南相似的是,這家超市也從德州開啟,展現出獨特的競爭實力!
1905 年在德克薩斯州克爾維爾開設第一家門店以來,H-E-B 鞏固了其作為德克薩斯州機構的地位。目前在美國德州和墨西哥共開設435家門店,年銷售總額已超430億美元(約3123億人民幣)。
H-E-B總部位於聖安東尼奧市中心,在德州的150多家社群中經營420多家商店。截至2010年底,其運營服務於德克薩斯州市場的大約55%以上,在德克薩斯州的初級市場上,包括科珀斯克·克里斯蒂,聖安東尼奧,奧斯汀,拉雷多和休斯頓都會區。 
該公司以五種不同的零售格式開展業務:H-E-B商店,中央市場,H-E-B Plus,Mi Tienda和Joe V的Smart Shop。
對許多德克薩斯人來說,H-E-B 不僅僅是一家雜貨店,更是一種生活方式
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購物體驗和產品組合綜合取勝
人文關懷社會責任最佳
據 dunnhumby 稱,這家總部連鎖店之所以能獲勝,是因為“能夠提供更好的節省、質量、購物體驗和產品組合”。
自八年前釋出第一個美國雜貨 RPI 以來,零售商和購物者經受住了新冠疫情、供應鏈中斷、氣候影響導致的農業短缺以及長期的高食品通脹,這些都改變了購物行為以及美國人對雜貨零售環境的看法。
dunnhumby 美洲區總裁 Matt O'Grady 表示:“整個食品雜貨零售行業的客戶都明白,市場成功取決於為購物者省錢和實施創新定價技術,才能維持其客戶群。”
Matt O'Grady 表示:“第一步瞭解你的客戶以及客戶對你的看法。其次優先考慮與為客戶省錢的做法。
在過去三年中,H-E-B 憑藉其出色的能力脫穎而出,將更好的節約、質量、購物體驗和產品組合結合在一起。
之前就有網友前往各大超市對比雜貨價格,總結出HEB 和Costco的 Kirkland 品牌一樣,不僅可以精確地挑選我們想要的東西,而且整個商店都要便宜得多
因為該公司在德州經營了不少自家制造的廠商,比如H-E-B自己的品牌產品——牛奶,冰淇淋,麵包,小吃、肉類、飯菜。
這些品牌以“ H-E-B”,“ H-e-Buddy”,“ Hill Country Fare”,“ H-E-B Creamy Creations”“ H-E-B Mootopia”作為標誌,類似於Kirkland 品牌一樣,自有的自己合作的也能將價格打到最低,做到真正為顧客所著想
除此之外,這家雜貨店與其他雜貨店面向全國不同,她們的每家門店都會根據當地情況量身定製商品特色。
在拉丁裔聚居的社群,更多的空間用於 H-E-B 的“Mi Tienda”產品系列,這些產品面向西班牙裔美食和文化,包括 masa(用於玉米餅的玉米粉)。在奧斯汀,會發現更多“Meal Simple”選項——即食餐非常適合忙碌的專業人士。這些外帶美食包括德克薩斯的舒適食品,如乳酪玉米捲餅,以及一系列“低碳水化合物生活方式”餐點。
整體來說,沒有兩個 H-E-B 商店提供完全相同的產品選擇。相反,該公司根據社群的需求和願望來為每家商店提供庫存。
並且員工的效率紀律也是極高的,補貨物流速度第一,很少有過缺貨的現象,不僅提供高品質的產品,擁有令人難以置信的自有品牌計劃,還總是保持乾淨整潔,商品陳列精美,整體十分高效、高水準。
除此之外,國內的胖東來靠人文關懷、員工幸福感出圈。地球另一端的H-E-B同樣,方方面面都在展現其社會責任。
  • *從每年為優秀教師頒發80萬美元獎金的教育計劃;
  • 在颶風、冬季風暴等自然災害中派出移動廚房的緊急援助;
  • 為軍人群體提供的特別服務;
  • 推廣德州本地製造商的“Go Local(本地優選)”計劃。
正如創始人弗洛倫斯·巴特(Florence Butt)所言:“我們不僅要做好生意,更要做對的事。”
在2025年,H-E-B計劃擴張更多門店,讓我們一起拭目以待吧~
部分*資訊綜合於網路,版權歸原作者所有。
文字 排版 | 番薯
圖片 | 部分來自網路
版權歸原作者所有
編輯 | 番薯

*本文為吃貨綜編文章,

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